PPL – zkušenosti

Fotoalbum (0)
Sledovat e-mailem
Přidat k oblíbeným
Zapnout podpisy
Hledání v tématu
Sledovat eMimino.cz

Stránka: Předchozí 1 2 3

Napsat příspěvek

Velikost písma:

Vodnář-u-Topolu

31.3.26 10:58

načítám...

@Ivan64 píše: Více

Ne každý kurýr má přístup k boxům, někteří objíždí jen výdejní místa a koncové zákazníky. Navíc systém boxů je oddělen od ostatního, což je problém jejich vnitřní infrastruktury a kurýr nemá žádnou možnost to ovlivnit. Je to pouhý zaměstnanec plnící své úkoly podle zadání. A když náhodou udělá něco nad rámec, tak je za to potom ještě sankciován. V naší lokalitě naštěstí fungují všechny kurýrní služby skvěle. A to včetně PPL. Takže je docela možné, že u vás máte nějakého šotka, který to celé kazí. Nebo mají upřednostňované lokality? Čert ví.

Citovat
Upravit

Ivan64

31.3.26 12:02

načítám...

PPL je pro mě momentálně nejhorší doručovací služba vůbec.

PPL je pro mě momentálně nejhorší doručovací služba vůbec.
PPL je pro mě momentálně nejhorší doručovací služba vůbec. A není to poprvé – opakovaně se děje to samé. Vyplňování jejich formulářů o změně času nebo místa doručení je jen ztráta času. Nikdo to nečte, nikdo to nerespektuje, nikdo to neřeší. Mám kousek domu jejich vlastní boxy, pár desítek metrů od vchodu. Logické, jednoduché, pohodlné. Ale ne – PPL mi těžký a objemný balík klidně hodí na výdejní místo někde v pr-eli, kam se nedostanu. Volání řidiči? Domluva? Prosba, aby to dal do boxu u domu?→ Úplně zbytečné. Jako by člověk mluvil do zdi. Kdysi se nadávalo na Českou poštu, ale PPL ji v mém případě překonalo o několik levelů dolů. Nulová komunikace, nulová vstřícnost, nulový zájem o zákazníka. Celé to působí dojmem, že zákazník je pro ně jen obtížný detail. A podle toho se k němu taky chovají.