Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Ahoj holky, chci se zeptat na reklamaci bot. Již jednou jsem je měla na reklamaci s vadou, kterou opravili. Ted mi ale bota úplně v tom ohybu praskla, že tam je díra. Tak jsem je dala na reklamaci znovu a bylo mi řečeno, že je to špatnou údržbou, botu mi jen zespodu tu díru podlepili a následně mi ji chtěli vrátit jako opravenou. Což jsem tedy odmítla. Žádala jsem bud nové boty nebo vrácení peněz, což mi neuznali. Poradíte mi, co bych mohla udělat? Díky
Nevím zda je totiž vůbec možné, abych z nich peníze dostala, jako v botách musím chodit a pokud praskne a je v záruce, tak by mi peníze měli vrátit ne??