Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Poraďte mi prosíme. Zhruba před 14 dny jsem si nechávala opravovat v servise rozbitý displej na mém telefonu. Oprava stála kolem 2000 a je na ní záruka půl roku. Jenže bohužel displej se mi začal celý odlepovat. V pondělí jsem kontaktovala servis a napsali mi, že se mi odpoledne někdo od nich ozve, bohužel se tak nestalo a nikdo mi už ani neodpovídá na sms ani email. Nevíte co s tim? Přeci jsem nevyhodila 2000 zbytečně ![]()
Tak tam zajdi osobně, vezmi si fakturu za minulou opravu a jdi to řešit v servisu.
Víš jak, po mailu nebo tel se nikdo nechce zabývat reklamací své práce-osobně jim nic jiného nezbude.
Taky bych to neřešila telefonicky ani e-mailem, ale zašla tam s dokladem o opravě osobně