Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Dobrý den, zajímalo by mě jak probíhá vrácení balíčku a kdy mi budou vráceny peníze po odeslání, dekuji! 😊
Při prvních pár, když bude balíček přijat na sběrném depu. Při dalších okamžitě (moje zkušenost)
@annlady dnes jsem právě byla deslat úplně 1. balíček odeslat pres Packeta (obchůdek)… takže myslíte, ze to bude tak jak píšete vy? Jeste jednou, dekuji!
@DenisaRad píše: Více
myslet si můžu co chci, svoji zkušenost jsem popsala
Balíčky se nevrací.., funguje možnost refundace, tzn. zůstává ti zboží a vrátí ti peníze ![]()
@Zwetta píše: Více
dražší zboží vrátit chtějí, alespoň to je moje zkušenost
@Zwetta píše: Více
U mne to byly položky za cca 20 euro a trochu víc.
Nikdy jsem neměla problém. Prostě jsem zvolila, že vracím, vytiskla štítek a zanesla do zásilkovny, že posílám zpět. Peníze si teda volím, že mi je dají do té jejich peněženky na Temu. Použiji je, až příště nakupuji. Pak si za ně prostě vyberu jiné zboží. Jednou jsem si nechala vrátit na účet. Už nevím, jak dlouho to vrácení trvalo. Nebylo to dlouho.
@Kelsey1 píše: Více
Dnes mi přišlo zboží z Temu a nějak jsem se netrefila s velikostma. Nikdy jsem nevracela, tak úplně nevím. Kamarádka mi říkala, že to děla přes refundaci, že mi přijde poměrná část peněz za zboží a to nevyhovující zboží, že mi vlastně zůstane.
Když teda to zboží přes zásilkovnu vrátím, kde udám jakou formou mi ty peníze mají vrátit? Jestli do Temu peněženky na další nákup nebo mně na účet? Ani nevím jestli to tak jde. ![]()
@Danula11 píše: Více
Někdy to chtějí vrátit, někdy ne. Peníze se vrací na kredit, to je nejrychlejší, nebo na účet. To si vybereš. Prostě to zase zalepíš, dáš vratku a v zásilkovně pak nadiktuješ kód. Vždy mi vrátili celou částku za to zboží, co jsem vracela. V případě kreditu to tam máš hned po tom, co to v zásilkovně odpípnou.
@lucad77 No ja chci vrátit 3 trička. A kde to zjistím jakou formou to budou chtít? Někde v jejich pravidlech nebo přímo u té objednávky někde na konci nebo v Podminkach nakupu a vrácení nebo reklamace?
@Danula11 píše: Více
Když dáš u těch produktů vratku, zobrazí se ti, jak dál postupovat.