UtriMedvidku

Provozovatel
U TŘÍ MEDVÍDKŮ
Václav Huňař
IČ.: 01094769

Sekretářka:
Markéta Laubová
Fabián 1200
Velké Bílovice
691 02 Česká republika

PRAVIDLA OBCHODU

• Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. • Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, s možnostmi platby, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních údajů. • Žádáme Vás, abyste ve svém zájmu uváděli přesné a pravdivé údaje do objednávkového formuláře. • Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou, ve které máte poslední možnost zkontrolovat správnost vyplněných údajů. • Pokud je v objednávce z nějakého důvodu chyba, neprodleně nás kontaktujte. • Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce. • Prodejce si vyhrazuje právo zákazníka telefonicky kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, nějaké chybějící či nepřesné údaje atp.

DODACÍ PODMÍNKY

• Objednané zboží dodáváme pouze na území České republiky. • Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). • Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty • Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno max. do 5-10 pracovních dnů po obdržení objednávky • Pozor, pečlivě si překontrolujte dostupnost zboží uvedenou na našich stránkách. V případě, že zboží není skladem, je doba jeho doručení shodná s uváděnou dostupností. • Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad, který slouží současně jako dodací a záruční list.

MOŽNOSTI PLATBY

a) Platba bankovním převodem (pokud si zvolíte tento způsob platby můžete Vaši platbu za zboží poukázat na náš účet 3 způsoby) • Bankovním převodem z Vašeho účtu (internetbanking, GSM banking) • Složením peněz v hotovosti na kterékoliv pobočce naší banky přímo na náš účet. • Odesláním finanční částky poštovní poukázkou typu A z kterékoliv pošty v ČR
Veškeré údaje potřebné k provedení úhrady bankovním převodem naleznete v potvrzení objednávky, kterou obdržíte na Váš email. Proto je velmi důležité uvést v objednávkovém formuláři správnou emailovou adresu. Variabilní symbol je shodný s ID Vaší objednávky. Zaplacené zboží Vám bude po obdržení platby na náš účet odesláno buď obratem (v případě, že je skladem), nebo ihned po jeho naskladnění (zpravidla do deseti dnů od objednání).

POŠTOVNÉ, BALNÉ A DOPRAVA

• Cena se skládá z ceny za zboží a ceny za poštovné, balné a dopravu • Pro doručení zásilek využíváme výhradně Českou poštu. • Při platbě bankovním převodem účtujeme 50,–Kč (včetně DPH • V případě nestandardních rozměrů zásilky bude cena domluvena individuálně a bude vždy se zákazníkem dohodnuta mailem, nebo telefonicky. • Zasíláme pouze na území České republiky.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

• Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. • Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. • Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. • Náklady spojené s dopravou se nevrací.

VÝMĚNA ZBOŽÍ

• V případě potřeby (např. nevhodná velikost, barva, atp.), Vám nepoužité a nepoškozené zboží, po předchozí domluvě rádi vyměníme. • Zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši adresu, a to včetně kopie daňového dokladu. • Bude-li zboží bez zjevných známek opotřebení nebo poškození, obratem Vám zašleme nově požadovanou velikost či barvu. • Náklady na poštovné, spojené s výměnou zboží, hradí zákazník.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

• Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby). • Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak.
a) Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, pokud • Výrobek byl poškozen při přepravě (Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce). • Výrobek byl poškozen neodbornou instalací nebo zacházením a obsluhou prováděnou v rozporu s uživatelskou příručkou (pokud u výrobku existuje). • Výrobek byl používán v podmínkách, které neodpovídaly parametrům a požadavkům uvedeným v dokumentaci (pokud u výrobku existuje). • Výrobek byl poškozen působením živlů. • Výrobek byl poškozen nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci (pokud u výrobku existuje). • Výrobek byl poškozen v důsledku zapojení do sítě, která neodpovídá příslušné ČSN.

b) Postup při reklamaci • Informujte nás o reklamaci telefonicky nebo e-mailem. • Zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu. • Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu. • Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.

OCHRANA OSOBNÍCH DAT

• Provozovatel internetového obchodu http://www.webareal.cz/utrimedvidku se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Vaše osobní údaje budou dle zákona přísně zabezpečeny a použity pouze při komunikaci mezi prodávajícím a Vámi. Pouze jméno, příjmení a adresa budou předány dopravci k účelům doručení zboží k zákazníkovi. V případě zasílání přepravcem používáme také údaj telefonní číslo. Veškerá osobní data a kontaktní údaje uvedené při objednávce zboží jsou určeny pouze pro účely internetového obchodu, http://www.webareal.cz/utrimedvidku, který s nimi nakládá v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. V případě registrace nám dáváte automaticky souhlas k tomu, abychom Vaše osobní údaje dle zákona zpracovávali a používali je ke komunikaci s Vámi. Tento souhlas můžete kdykoli písemně ukončit. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

VÁŠ SOUHLAS

• Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.

VELICE DĚKUJI ZA VÁŠ ZÁJEM A PŘEJI PŘÍJEMNÉ NAKUPOVÁNÍ
 Market

Odpovědná osoba:
Markéta Laubová
Fabián 1200
Velké Bílovice
691 02
e-mail: utrimedvidku@email.cz
mobil: 725 758 649