Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Krásný večer, dceři dneska někdo zablokoval, ukradl instagram. Já tomu Teda nerozumím ale prej ji někdo změnil heslo a email a nemůže se přihlásit. Myslíte že by to nějak šlo vrátit zda třeba nějaký profík na počítače zda by to dokázal nějak získat zpět? Mám to zkusit někoho kontaktovat popř. Koho? Děkuji
Může zkusit technickou podporu, ale pochybuju. Tyto nastavení může dělat jen majitel účtu a to je nyní ten, kdo ty údaje má. Poučení pro příště, že zabezpečení není jen nutné zlo, ale věc, nad kterou se zamyslet.
@Elenhorkova píše:
Krásný večer, dceři dneska někdo zablokoval, ukradl instagram. Já tomu Teda nerozumím ale prej ji někdo změnil heslo a email a nemůže se přihlásit. Myslíte že by to nějak šlo vrátit zda třeba nějaký profík na počítače zda by to dokázal nějak získat zpět? Mám to zkusit někoho kontaktovat popř. Koho? Děkuji
Instagram patří pod google, takže spravedlnosti se nedovoláte. Zapomenout na profil a zřídit nový.
Něco podobného řešila kamarádka z práce. Řešila to přes podporu a chtěli po ní poslat svou fotku, kde držela papír s napsaným kódem, který jí poslali - aby ověřili, že jde skutečně o ni.
Je to na dlouhé lokte, ale myslím, že to rozhodně půjde pořešit. Pohledejte na google kdo to jak řešil a snad se domůžete navrácení.
Taťkovi takhle ukradli instagram a trvalo nám roky než jsme ho dostali zpátky. Kontaktovala jsem podporu několikrát a nic. Už jsme to vzdali a zařídil si nový. A teďka jednou se přihlašoval a měl tam nabídnuté přihlásit se přes facebook, tak to zkusil a ejhle - byl to jeho ukradený účet, rychle se změnily hesla, dalo dvoufázové ověření a hotovo. Pokud teda dcera nemá účet propojený s FB, tak se s ním asi může rozloučit