Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Jak řešit problém s Booking.com a Lastminute.com
- Fotoalbum (5)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
- Sledovat eMimino.cz
Napsat příspěvek
Velikost písma:
4.2.25 19:22
@apolca ja jsem to asi nepochopila ale on se ten zájezd neuskutečnil? Nebo byl zrušen a odmítli ti vrátit peníze? Kdyz si si ho objednávala klikla si tam na možnost zrušení zájezdu? A pokud ano tak si jo teda zrušila a odmítli to vrátit peníze? A nebo ti jde jen o princip?
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.2.25 19:25
@Anikaa02 jde jí o to hodit vinu na ostatní. Holt si objednala letenku+ ubytování, koupila ho. A teď když zjistila, že to je přes jinou společnost to chce vrátit 
Bez základních znalostí je to ale těžké
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.2.25 19:28
@Anikaa02 Ne 
Ale Zakladatelka nemůže přenést přes srdce, že si to holt svoji vinou (nepozorností) pokazila, tak tu mává zoufale podvodem a udáním 
To by ji šlo, omylat dokola podvod, ale to, jestli četla podmínky a přesně řečeno navíc ještě podmínky storna (na to, aby mohla mít peníze zpět), to už raději nenapíše 
Pokud Booking a zároveň druhá společnost jedná podle podmínek, tak není co řešit.
Až najde Z. v těch papírech chybu, porušení jednání, tak pak může něco vytahovat do TV
Tohle je jako kdybys vešla do supermarketu, naházela do košíku věci, zaplatila u pokladny a až doma zjistila, že sis místo originálu koupila levnější privátní značku. A místo toho, abys přiznala, že sis měla líp přečíst etiketu, teď křičíš, že tě obchod podvedl, voláš právníky a televizi, protože přece „vypadalo to stejně“ a obchod nechce uznat reklamaci.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.2.25 19:38
@Sunnysmile19 píše: Více
No, fakt je, že ta druhá společnost má i v adresní řádku naschvál booking-cz, a dost podobný design stránek jako booking. Divím se, že s někým takovým booking spolupracuje. Jdu si na ně tedy ještě najít ty recenze, o kterých zakl. tvrdí, že jsou špatné. Ale chápu, že zakl. booking poslal někam, když chtěla bezdůvodně rušit zájezd, bez možnosti zrušení. To se fakt nedivím, že ji neprošlo.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.2.25 19:46
@Sunnysmile19 píše: Více
Za prvé si netykáme a za druhé společnost Booking.com nespolupracuje s Lastminute.com, dnes mi to řekli, je to úplně pro ně cizí firma a za třetí společnost Lastminute.com se do úhrady vzhledově převléká za Booking.com., což je klasický podvod, vydávat se za někoho, kým nejsem.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.2.25 19:49
@Taktinevím píše: Více
Přečetla jsem si samé negativní recenze - doletěli jsme a neměli jsme rezervovaný pobyt, doletěli jsme, pobyt byl, ale letenka již nazpátek nebyla, museli jsme tam strávit 2 dny a zajistit na své náklady novou letenku. Takže doopravdy nikdy bych od takové firmy neletěla.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.2.25 19:51
@Yasmen píše: Více
Ano, přesně tak - v okamžiku, když člověk otevře odkaz letenka + hotel, je již na stránkách Lastminute.com a až do úhrady se to vydává za Booking.com. Boking.com s nimi nespolupracuje. Podvod jak vyšitý. měli by to lidé vědět a dát si pozor.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.2.25 19:53
@Anikaa02 píše: Více
Já to zaplatila v domnění, že je to od Booking.co, protože od Booking.com kupuji často, ale ona je to úplně jiná společnost - Lastminute.com a ta má tak špatné recenze, že to riskovat nebudu. nejhorší je, že Lastminute.com se vzhledově do úhrady tváří, že je Booking.com.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.2.25 19:54
@Sunnysmile19 píše: Více
Píšu to už asi po sté - jde o to, že se Lastminute.com vzhledově do úhrady vydává za Booking.com. Dejte si na to pozor.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.2.25 19:55
@apolca https://www.trustpilot.com/…stminute.com
Ty negativní zkušenosti spíš vyplývají z výběru blbého hotelu. Jinak stránka je ověřená a není to žádný scam či něco nekalého.
Takže ne, stojím si za svým, že to je tvoje chyba. Stále si neodpověděla, zda jsi našla teda jak je to s tvojí objednávkou a stornem. Furt jak poloprázdný kolovrat. Máš tu spoustu NEVYVRATITELNÝCH
důkazů, co hrají jasně proti tobě…nevím, co pořád řešíš
Až odpovíš a napíšeš nám, jak je to tedy s těmi podmínkami a s tvým stornem u objednávky, až je přečteš, možná budeš sama působit důvěryhodněji. Ale momentálně tvoje rozčilení a obsah je co se týče důvěryhodnosti mnohonásobně bídné než samotný Lastminute.
Každopadne končím diskuzi, jediné co si odnést je to, lidí mějte sebereflexi, pozorně čtěte, co kupujete, ať se pak nevztekate zbytečně
Příspěvek upraven 04.02.25 v 20:06
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.2.25 19:55
@apolca píše: Více
Jako sorry, ale teď jsem si to otevřela a ten last-minute.com tam doslova svítí a to hned dvakrát na úvodní stránce + je to vidět i v adresním řádku. Nebylo by lepší prostě rovnou přiznat, že jsi hloupá, než se tu ztrapňovat a obviňovat všechny ostatní?
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.2.25 20:04
Mně se stalo něco podobného. Myslím, že je to ukázkové klamání. Mně přišlo do mailu i potvrzení o rezervaci Booking.com s jejich hlavičkou, ale když jsem zadala v Bookingu uvedené číslo rezervace a chtěla to zkontrolovat, tak to nefungovalo. To číslo bylo i delší než se dalo zadat. Volala jsem přímo do ubytování a tam tu rezervaci potvrdili a že ji mám přes jakýsi francouzský server, jehož jméno nikde v rezervaci nepadlo. 
Naštěstí to všechno klaplo, ale doteď nechápu, co to mělo být. Doposud jsem byla vždycky s Bookingem spokojená, ale od teď už si budu dávat extra pozor.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
