Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Ahoj,
prosím, máte někdo zkušenost s tímto e-shopem? https://598278.myshoptet.com/
Objednala jsem tam boty a bohužel zaplatila předem. Dosud nic nedorazilo a e-shop nezvedá telefon.
Děkuji
Všechny tyhle číslované eshopy jsou hodně podezřelé. Může si je založit kdokoliv a zcela anonymě na shoptet doméně.
Pro vysvětlení, tyhlety eshopy nejsou české, zakládají si je číňani a buď tam prodávají své zboží podobně jako na aliexpres protože doprava do čr z číny je pořád dotovaná, nebo si ho založí rovnou jako podvodný eshop a zboží nikdy nepošlou.
Zjednodušeně, buď nedojde nic, nebo šunt vyrobený bez evropských norem.
Eshop, kde není adresa provozovatele, reklamační řád nebo kam to máš vrátit je vždycky průšvih ![]()
No už jenom podle toho, ze tam neni žádný kontakt, provozovatel, adresa apod, tak bych rekla, ze se jedna celkem jistě o nějaký podvod. Webová adresa je taky značně podezřelá.
@ketyt a jak je to dlouho od objednávky? Jestli to jde z Číny, může to trvat dlouho.
Příště, než někde objednáš, doporučuji eshop prověřit. Tj. najít kontaktní údaje, ičo, obchodní podmínky a podmínky pro vrácení, recenze (např. na heuréce). Plus tohle je podezřelé už názvem.
@ketyt píše:
Ahoj,prosím, máte někdo zkušenost s tímto e-shopem? https://598278.myshoptet.com/
Objednala jsem tam boty a bohužel zaplatila předem. Dosud nic nedorazilo a e-shop nezvedá telefon.
Děkuji
A co jako chceš slyšet? Protože na tomhle něco objednat, zaplatit (je to za super cenu) a pak teprve zjišťovat… ![]()
Takže jestli to je reálná objednávka, tak ten shop nesplňuje ani nejzákladnější požadavky.
A jestlije to snaha o reklamu, tak to taky asi neklapne. tady by objednal jen bzzzmmm…
+420 910 123 502, vlevo nahoře. Tím ale nechci říct, že je to v pořádku. Stránky rozhodně nesplňují zákonné povinnosti.
Ale na druhou stranu to může být i nějaká vývojová verze, která časem přejde do plného provozu. Každopádně v této podobě je naprosto nevhodné tam nakupovat.
@Katrinever píše:
Já jsem tam nenašla ani telefon teda..
Jinak 910… není „běžné“ číslo, ale z rozsahu VOIP. To taky není zcela běžné.
Pak: Doba dodání
Doba dodání od odeslání zboží zákazníkovi se pohybuje standardně se v rozmezí 5-30 pracovních dní. 95% zásilek dorazí zákazníkům do 14 pracovních dní od doby odeslání.
Prodejce si vyhrazuje právo v ojedinělých případech u maximálně 0.3% (objednávek jako je například akutní a neočekávaný problém s logistikou, svátek v Asii, ukončení provozu továrny která zboží vyráběla a dalších velmi ojedinělých situacích prodloužit dodací lhůtu až na 180 dní. Toto je nejdelší možná lhůta ze zákona na dodání zboží. Avšak i v maximálně 0.3% případů, kdy je dodací lhůta prodejcem prodloužena však dodací lhůta doposud nikdy nepřesáhla 3 měsíce.
Ahoj, diky moc za reakce. Tak to uz vidim, ze jsem nemela objednavat. Diky moc, nastesti to nebyla vysoka castka
Ahoj, určitě se jedná o podvodný e-shop, již vím o více podvedených lidech, kterým nic nepřišlo.
Ten podvodný e-shop běží dle URL adresy na platformě Shoptet. Napsala jsem jim, aby ho zrušili. Zde je můžete zkusit taky kontaktovat:
https://www.shoptet.cz/ +420 604 600 444
info@shoptet.cz
Třeba ten podvodný e-shop zruší.
Lucie
Tak mi dnes přišla odpověď z Shoptetu o e-shopu https://598278.myshoptet.com/.
Níže přeposílám text e-mailu:
Jana Králová (Shoptet CZ)
Dobrý den, paní Horká,
děkuji za vaši zprávu a upozornění. Mrzí nás vzniklá situace.
Vidím, že tento e-shop funguje pod číselnou subdoménou Shoptetu https://598278.myshoptet.com/.
Shoptet je pouze poskytovatel softwaru pro provozování e-shopu a z naší pozice nedokážeme zhodnotit, jestli se skutečně jedná o úmyslné podvodné jednání nebo třeba o jiné potíže, kvůli kterým e-shop nestíhá vyřizovat objednávky a komunikovat s klienty.
Pokud máte podezření na podvodné jednání, je třeba se obrátit na Policii ČR a ČOI, které věc můžou prověřit. Samozřejmě jsme plně připraveni s nimi spolupracovat a poskytnout veškeré potřebné informace. Na základě toho, že nám přijde výzva od příslušného orgánu, můžeme e-shop stáhnout, do té doby ale k tomu nejsme oprávněni.
Prokázané podvodné jednání samozřejmě podporovat nebudeme. V tuto chvíli je ale první krok na PČR nebo ČOI, tak se na ně určitě obraťte.
Přeji pěkný den.
Jana Králová
Konzultant zákaznické péče
Kdo tam nakoupil nějaké zboží zkuste se obrátit se na Českou obchodní inspekci a pošlete jim na e-mail podatelna@coi.cz údaje o vašem nedodaném zboží. Třeba to budou řešit a e-shop smažou.
To je jen platforma na vytváření shopů. To je, jako by někdo chtěl od Microsoftu, aby někomu zrušil Word, protože na tom napsal divný dopis.