Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Zdravím, objednala jsem si zboží na Mall..a zjistila jsem že zboží je nutno vyzvednout do 5 dnů jinak bude objednávka stornovana.. ale jaksi nestíhám a počítala jsem s tím že si balík vyzvednu 31.. jenže pobočky jsou zavřené.. tak nevím jestli se 31 bude počítat do té lhůty
zkoušela jsem psát i email ohledně prodloužení lhůty, ale nikdo neodepsal ![]()
@claire2 Zavolej zitra na pobocku s tim, ze si zbozi vyzvednes pozdeji, a kdy. Myslim, ze to vubec nebude problem.
@claire2 jednou jsem řešila stejný problém a sami mi řekli, ať objednávku udělám znovu. Ze to protáhnout nejde. Ale to je cca 2 roky zpátky, tak třeba to změnili. Jinak si ale myslím, ze pokud mají 31.12. zavřeno, tak ten den se do lhůty počítat nebude.
@cecetka děkuji dobrý nápad..ale na internetu nemají telefoní číslo na pobočku.. ![]()
@rvhp a jak je to s tím když ti stornuji objednávku.. vrátí ti všechny peníze..nebo je tam nějaký storno poplatek?
@claire2 tak zkus zavolat přímo do Mallu https://www.mall.cz/kontakt ![]()
@claire2 nene žádný poplatek jsem neplatila, ale jak říkám už je to delší doba.
@rvhp tak jsem volala na zázaknickou linku..a prodloužili mi úložní dobu, protože je pobočka zítra zavřená ![]()