Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Ahoj, poslala jsem jedne pani balik, ona se po vice jak mesici ozvala, ze ji nic neprislo. Vysvetleni mela, ze na to, ze ji ma prijit ode mne balik zapomnela. Ja uz bohuzel vyhodila listek s cislem baliku. Moje otazka zni, lze zasilku reklamovat, kdyz vim den kdy jsem balik odeslala a adresu prijemce. Ptam se protoze jinak budu muset pani vratit 700Kc.
Co vím tak ne. Jediné jestli jsi ho posílala na kartičku, tak tam by to snad dohledat šlo.
Zkuste se zeptat na podací poště možná by to podle adresy šlo dohledat, ale počítejte s tím že se na to moc tvářit nebudou. Ještě se zeptejte té paní co jí balík šel jestli jí nepřišla esm o dodání tam je číslo zásilky podle toho by se to dohledalo
Neposílala jste třeba paní mail s číslem balíku, že byste to měla aspoň v poště?
@Annci
Neposilala, mam mimino, malo casu tak jsem ji jen napsala zasilka odeslana.
Zajděte na poštu na reklamace a podle kartičky reklamujte balí jako nedodaný musíte vy s adesátem se bavit nebudou do dodání zásilky je majitelem odesílatel a ten musí řešit reklamaci. Koukněte se do mailu u kartičky se běžně zadává dodejka na email takže byste v mailu mohla mít číslo zásilky
Já jsem jednou taky nevěděla čislo balíku a našli mi ho. A byla to největší pošta na okrese. Přišla jsem s prosíkem, počkala si na to čtyři dny, ale našli ho. Je to o lidech. S kartičkou to bude jednodušší.
A proč ti paní napsala až po měsíci?
Nezkouší to třeba?
Nejspíš se jedná o bazarový obchod, proč jsi paní nenapsala už dřív, jestli balík nedorazil, abys měla info. Já podací lístky vyhazuji, až když vím, že balík dorazil. Podací číslo ofotim a posílám kupujícímu. To snad pro příště
Nezávidím ti tu situaci, snad se vše v pořádku vyjasní a pošta balík vyhledá.
@Verča13
Do emailu jsem se divala, email mi. neprisel, ze by balik dodali jinak mi emaily chodi, zkusim zajit na tu postu a dam vedet jak to dopadlo dekuji
Tak jsem sla na postu a vyhledat zasilku lze pokud vite datum, kdy jste zasiku odesilali a jmeno a prijmeni prijemce a take o jakou zasilku se jednalo. Nakonec bylo zjisteno, ze pani si zasilku nevyzvedla na poste.
@pionyrka píše:
Tak jsem sla na postu a vyhledat zasilku lze pokud vite datum, kdy jste zasiku odesilali a jmeno a prijmeni prijemce a take o jakou zasilku se jednalo. Nakonec bylo zjisteno, ze pani si zasilku nevyzvedla na poste.
No vidíš, jak zkouší. a co ti na to napsala ona? Příště ten podací lístek ofot a pošli kupujícímu. At máš vždy něco v ruce. je to lepší, balík se může ztratit, nebo jiný problém. Díky tomu číslu máš pořád něco v ruce. Já už 2× řešila nějaký problém. Jednou se balíček málem zatoulal, podruhé pošta ztratila podací číslo a díky tomu se vše dohledalo a proběhlo v pořádku