Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Dobrý den, chci se zeptat, jakou přepravní službou lze poslat pohovku. Bohužel nám nevyhovuje a musíme jí odeslat zpět k prodejci. Děkuji za odpověď 😊
@Filip07 píše:
Dobrý den, chci se zeptat, jakou přepravní službou lze poslat pohovku. Bohužel nám nevyhovuje a musíme jí odeslat zpět k prodejci. Děkuji za odpověď 😊
Možná TOPTRANS ji vezme, jinak individuální domluva. Či domluva s obchodem a využití jejich dopravy.
@Filip07 píše:
Dobrý den, chci se zeptat, jakou přepravní službou lze poslat pohovku. Bohužel nám nevyhovuje a musíme jí odeslat zpět k prodejci. Děkuji za odpověď 😊
Taky jsem chtěla vrátit sedačku, dokonce to byla reklamace, protože sedačka nešla pořádně rozložit, byla tam nějaká vada. Doprava zpět mě stála několik tisíc. Prodejce neumožnil vrátit přes jejich dopravu
@Cenarius Dobře děkuji za tip. Reklamaci nám uznat nechtějí, potřebují na fotkách vidět poškození, ale když sedačka neodpovídá popisu a je nepohodlná, tak to podle fotek těžko podoudí. Paní napsala že posouzení bude během 14 dnů nám oznámeno… Jenže pokud by to neuznali, tak bychom už nemohli pak odstoupit od smlouvy, která se musí vyřídit do 14 dnů od převzetí, tudíž bychom jí už nemohli vrátit vůbec. Domluva s nimi není pořádně a doručení zpět si musíme zařídit sami…
@Ivan PPZ prodejce tam má napsáno, že při schválení reklamace si pro ní kurýr přijede a vrátí peníze v hotovosti nebo poslat objednávku zpět k nim, ale poštovné nehradí. Nebo druhá varianta odstoupení od smlouvy, s tím že jim to zašleme zpět na vlastní náklady, ale musíme si to zařídit sami.
Nikdy bych si neobjednala sedačku jen podle obrázku z netu. Ta se musí vidět fyzicky a taky jí vyzkoušet.
@mamina2017 to už víme taky. Jak se říká : chybami se člověk učí
@Filip07 píše:
@Ivan PPZ prodejce tam má napsáno, že při schválení reklamace si pro ní kurýr přijede …
Jakože se rozhodnou, že reklamaci schválej na dálku a pak si to teda odvezou? Anebo ne?
Nekupujte nové, když z toho hned vyrostou!
V Bazaru pořídíte kočárky, oblečení i výbavičku. A až odrostou, prodejte je dál. Víc peněz a víc místa ve skříních.