Reklamace na Zalando

Anonymní
1.10.20 11:41

reklamace na Zalando

Dobry den,
reklamovali jste nekdo zbozi na Zalandu? uz jsem naprosto vytocena, znicili se hned dvoje znackove boty, poslala jsem reklamacni formular, na jeden mi nikdo neodpovedel uz mesic, poslano hned dvakrat. na ten druhy, ze mam poslat boty zpet, uz je to pres mesic a nemam ani penize ani boty. Hledala jsem cislo kam zavolat, to co jsem nasla uz neexistuje. resil jste nekdo u nich reklamaci a jak jste dopadli? dekuji za odpoved.

  • Citovat
  • Upravit
Napsat příspěvek

Reakce:

Velikost písma:
66
1.10.20 12:14

Nereklamovala jsem, ale pokud už je to dýl než měsíc, co jsi boty poslala zpátky, tak máš nárok na vrácení peněz. Takže bych je mailem vyzvala k vrácení peněz s číslem účtu, kam je mají poslat. A u většiny nekomunikativních e-shopů se mi vyplatilo psát na facebook (nebo do messengeru), tam se vždycky někdo ozval ještě ten den.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
3023
1.10.20 15:45

Nedodrželi zákonnou lhůtu. Maji/musi vratit penize. Na webu maji i chat. Zkus napsat hned tam. Jinak cislo 800023592. Ja teda mela penize nebo zbozi vyřešené hned. Do 2 dnu na ucte, takze nechapu ten zádrhel u vas.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
61
12.3.22 08:51
@Anonymní píše:
Dobry den,
reklamovali jste nekdo zbozi na Zalandu? uz jsem naprosto vytocena, znicili se hned dvoje znackove boty, poslala jsem reklamacni formular, na jeden mi nikdo neodpovedel uz mesic, poslano hned dvakrat. na ten druhy, ze mam poslat boty zpet, uz je to pres mesic a nemam ani penize ani boty. Hledala jsem cislo kam zavolat, to co jsem nasla uz neexistuje. resil jste nekdo u nich reklamaci a jak jste dopadli? dekuji za odpoved.

Dobrý den,
můžu se zeptat, jak jste tenkrát dopadla? A jak jste řešila? O dva roky později a na netu ani slovo o reklamaci :nevim: Ani ne po týdnu nošení mi popraskaly boty :cert:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit

Váš příspěvek

Odesílám...

Další témata z kategorie

Mohlo by vás zajímat

Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody

Ikona - Petr Novák

Mgr. Petr Novák