Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Reklamace Vekra
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
30.6.14 21:07
Reklamace Vekra
Dobrý večer,
jdu si pro radu. Reklamovala jsem u Vekry špatné okno a chybně vsazenou velikost fabky do vchodových dveří. Okno nám za necelý měsíc přijeli opravit a už funguje. Ovšem ptám se, co ta fabka? Pán nic nevěděl, že dělá okna a o zbytku nic neví. Tak čekám měsíc na vyřízení a doteď nedošel ani papír, ani nikdo nevolal, že by nepřišli, že fabka je dobrá, nebo něco 
.
Tak se vás ptám, co mám dělat? Mám nárok za nevyřízenou reklamaci na nějakou kompenzaci?
Děkuji moc za rady.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
30.6.14 21:42
VOlej a bud vtěrná. JIstě je tam i nějaká lhůta na promlčení. Jako u všeho
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
29.8.14 15:13
Vekra reklamace
Jako určitě s nimi komunikuj to je důležité. My od Vekry máme okna a nelíbil se nám spoj na okně a úplně v pohodě odmluvili jsme se na termínu, přijeli opravili a s okny maximální spokojenost, kéž by to takto fungovalo i jinde…
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
28.7.17 14:53
Hrozna firma
Pri objednavke sa zastupca firmy pomylil, namiesto trojskiel do dokladov dal dvojskla, ale z technickych parametrov laik velmi tazko zisti rozdiel, preto sa zakaznicka pred podpisom usitovala u p. Turka, ktory potvrdil ze ide o trojskla ktore si objednala. Po zisteni chyby po montazi, nebolo mozne sa skontaktovat so zastupcom firmy p. Turkom, nedvihal telefon, odmietal ustne komunikovat. Reagoval az na mail. Pripustil ze boli merat okna na trojskla, a tiez to, ze to on sam prepisal objednavku na dvojskla, dovod neznamy… Ked sa zakaznicka odvolala na jeho tvrdenie pri objednavke ze ta specifikacia zodpoveda trojsklam, ktore si objednala pan Turek klamal, ze toto nikdy netvrdil. Pri telefonickom rozhovore, kde sa zakaznicka domahala vysvetlenia, pan Turek polozil v prostriedku hovoru telefon. Riaditel okresu sa schoval za chybnu dokumentaciu, mate to podpisane, to je jedno ze ste tej specifikacii nerozumeli a ze ste chceli trojskla a dostali ste dvojskla, nam je to jedno. To ze pan Turek klame, je len tvrdenie proti trvrdeniu. My sme velka firma, mame svojich pravnikov, ale kedze to nemate na papieri, tak nas vobec nezaujimate. To ze specifikacia okien v dokladoch je pre laika nezrozumitelna, je nam jedno. Tiez ze ste nedostali to co ste si objednali u pana Turka je nam sum a fuk. My sme velka firma a mame svojich pravnikov a vy maly zakaznik… NEODPORUCAM!!!
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
