Dobrý den, ahoj Vám všem!
Vy mi tu určitě poradite, třeba máte zkušenost. Koupili jsme si gauč v 10/2014. Po roce užívání vsak byla sedacka v tak naprosto prisernem stavu, ze jsem ji na začátku ledna reklamovala. A teď mi jde o to. Přišlo mi potvrzení reklamace. Ovšem řešit ji začali až teď, po 3 týdnech, gauč si odvezli. Musí oni do 30 dnů od nahlášení závad věc vrátit opravenou? Nebo budu čekat další měsíc bez gauče, než se uráčí? nebo do 30 dnů od odvezeni vadného gauče?
Dobrý den, ahoj Vám všem!
Vy mi tu určitě poradite, třeba máte zkušenost. Koupili jsme si gauč v 10/2014. Po roce užívání vsak byla sedacka v tak naprosto prisernem stavu, ze jsem ji na začátku ledna reklamovala. A teď mi jde o to. Přišlo mi potvrzení reklamace. Ovšem řešit ji začali až teď, po 3 týdnech, gauč si odvezli. Musí oni do 30 dnů od nahlášení závad věc vrátit opravenou? Nebo budu čekat další měsíc bez gauče, než se uráčí? nebo do 30 dnů od odvezeni vadného gauče?