Samsung galaxi s8 -pomoct prosim

722
13.11.18 21:55

Samsung galaxi s8 -pomoct prosim

Ahoj všem:)
Pokusím se popsat problém co nejlépe, tak snad pochopite.. :lol: mamky si koupila SGs8 a nastavila si odemykání pomocí obliceje. Vše probíhalo v pohode az dnes ji to napsalo, že musí zadat nějaké heslo a že priste uz to půjde bez hesla. Problém je v tom, že mamky žádné heslo nezadavala ani když toto nastavovala. Poradila jsem ji, ať tady heslo jakoby nějaké nove (což nebylo ono)..prosim maze někdo radu jak z toho ven, co dělat?

  • Citovat
  • Zmínit
  • Upravit
Napsat příspěvek

Reakce:

550
13.11.18 22:22

Nemám,ale co zkusit telefon restartovat…

  • Nahlásit
  • Citovat
  • Zmínit
722
13.11.18 22:30

Děkuji za radu, myslím že mamka zkusí cokoliv ;)

  • Nahlásit
  • Citovat
  • Zmínit
438
13.11.18 22:34

Myslím, že většina telefonů má, že po restartu-aktualizaci je potřeba zadat ručně heslo (fotka ani otisk prstu nestačí), pokud není nastaveno heslo pak je potřeba PIN.
Co přesně to píše, když to žádá o heslo?

  • Nahlásit
  • Citovat
  • Zmínit
722
13.11.18 23:01

Píše to tohle

  • Nahlásit
  • Citovat
  • Zmínit
438
13.11.18 23:12

@Anne20 to je divný, není možný že si s tím telefonem někdo hrál a „vyplýtval“ pokusy na rozpoznání obličeje? nebo tam nějakýá dobrák nezadal heslo?
Pokud není možné odemknout PINem, obávám se, že bude nutné ho nastavit do továrního nastavení, kdy nejspíš přijdete o všechno uložené v telefonu.

  • Nahlásit
  • Citovat
  • Zmínit
722
14.11.18 07:40

@Elath Děkuji za radu!

  • Nahlásit
  • Citovat
  • Zmínit
438
14.11.18 20:44

@Anne20 Není zač, mrzí mě že jsem nedokázala poradit víc. Určitě pak dejte vědět jak to dopadlo. A na tovární nastavení jsou šikovné videonávody na Youtube.

  • Nahlásit
  • Citovat
  • Zmínit
722
14.11.18 21:26

@Elath úplně skvělá rada :potlesk: mamce se to podarilo :pankac: děkujeme moc!!! :hug:

  • Nahlásit
  • Citovat
  • Zmínit

Váš příspěvek

Odesílám...

Další podobná témata podle názvu

Další témata z kategorie

Reklama