Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Dobrý den dneska jsem zakoupil na internetovém obchodě Smarty cz mobilní telefon platbu jsem provedl přes internetové bankovnictví důkaz mám o odeslání peněz v internetovém bankovnictví a smarty mi tvrdí že platbu nemají když jsem jim poslal potvrzení o platbě tak už se neozvali je to normální? co mám dělat?
Nepovažuji za bezpečné tu ukazovat platbu se všemi podrobnými údaji ![]()
My na smarty.cz nakupujeme hry do PS, máme kousek od baráku jejich výdejnu i sklad a nikdy nebyl problém, jen to přichystání věcí se liší oproti tomu, co píšou na eshopu. I když se věc tváří skladem, tak třeba není, tak to třeba déle trvá. Ale podvodníci by to neměli být.
Navíc je léto, firmy mívají brigádníky a služby teď mnohde stojí za nic.
@micon píše:
@lucad77 byla to okamžitá platba
A jinak jsi v pořádku? Ale co se divím, lidí jsou schopní na net dát naprosto všechno a mozek u toho nepoužívají.
Pravděpodobně platby párují třeba ze dne na den až a taky nemůžeš čekat, že tam nonstop někdo bude sedět a tobě odpovídat.
a taky ten člověk co odpovídá, tak vůbec nemusí mít přímý přístup k tomu účtu.
Tobě se to odepsalo hned, jim zpracování může chvilku trvat. Každopádně ty obrázky z bankovnictví doporučuji okamžitě smazat.
Spárování objednávky s platbou může chvíli trvat. Nemůžeš čekat, že obchod s desítkama objednávek denně ti okamžitě odpoví a potvrdí, že tam tu platbu mají, na to prostě není kapacita. Většinou do druhého dne budeš mít objednávku potvrzenou.
Běžně od nich kupujeme telefony ve firmě, i mnohem dražší než jsi bral ty. Buď v klidu.
SMARTY, Ps5 pro nabizeli s mechanikou, pak ji vsivaci nedodali, meli lepsi ceny, proto lidi nekupovali mechaniky zvlast, kdyz jeste bili na pultech, pak se vyprodali A ONI SLIBOVANE MECHAMIKY S PS 5 PRO, NEDODALI ANI SE NEOMLUVILI, jsou to podvodnici a nikdy k nim radeji, nikdo nechotte nakupovat, jsou to vsivaci arogatni ulhani. ![]()
To co udelali, ze nedodali zaplacene mechaniky k ps5 pro, je mafianska praktika, jen sproste nalakali lidi ma ps5 pro, ze budou mit levnejsi mechaniku, no a maji jen velke zklamani, tohle dam na Cojku, syn ma vse diskach ps5 pro, je mu
tedy vse k nicemu, znicene vanoce. Smarty by mela za tenhle podvod dostat mastnou pokutu, LHAVA REKLAMA K NALAKANI ZAKAZNIKA, je trestmy cin
![]()