Telefonní operátorka
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
- Citovat
- Upravit
@DevilAjka píše:
Holky, a taky se vám stalo, že jste měly při hovoru totální výtlem?
Já na to hrozně trpělaPříspěvek upraven 14.06.12 v 20:03
Jóóó 
A nebo jsem milovala přeřeky. Měli jsme na oddělení nástěnku, kde jsme si psali, co jsme „pěkného“ vypustili z úst 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@suwari píše:
A jak to tam chodí? Já to tedy nikdy nedělala, ale sestra ano. Jenže musela obvolávat lidi a furt něco nabízet. To se mi příčíJde dělat i operátorku a ne něco nabízet?
Na jobs je furt nějaká brigáda, že hledají operátorky
No jasný! Já sem dělala na lince kam volali lidi a já sem řešila ty jejich „neřešitelný“ problémy 
A asi těžko říct jak to chodí na lince, protože každá společnost vyžaduje něco jinýho 
Takže co společnost to jiný požadavky a tím pádem i jiná úroveň a obtížnost práce
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Já jsem pracovala před mateřskou jako vedoucí zákaznické linky. Začínala jsem jako supervizor, takže mám zkušenosti i z linky. Jsme ale pasivní callcentrum.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@MrsDuck
Jj ty přeřeky byli nejlepší 
A ještě oslovování zákazníků a jejich nevyslovitelný jména To byla taky pecka
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@Sisi90 píše:
@MrsDuck
Jj ty přeřeky byli nejlepší
To jo!! Když to bylo očividně vietnamský jméno a teď někdo zvedl telefon a netušíš, jestli se ptáš se po NÍ nebo po NĚM?! 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@Sisi90 no plus takový ty dosti choulostivý jména 
"pane Šourek… " 
Ze začátku to pro mě bylo doslova utrpení
- Citovat
- Upravit
Ahoj, já taky pracuju jako operátorka, dělám na technické podpoře v O2
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@Sisi90 Jóóó! Tím oslovováním jsi mi připomněla, že kolegyně měla jednou docela hodně dlouhý hovor s klientkou, kterou asi 5×během rozhovoru oslovila a ke konci hovoru jí klientka řekla, že jí celou dobu oslovovala názvem ulice Kolegyňka si spletla řádek a místo jména klientky si přečetla její adresu
Každopádně u jmen jako Demeter, Oláh apod. nám bylo jasné, že to bude dlóóóuhý hovor
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
No jo, taky jsem to dělala - naštěstí jsem byla na placené lince (vyhledávání čísel, spojů, buzení…) a díky těm penězům tam už na takové šílence nenarazíte, za to jsme byli tepaní jak psi, když jsme pomalu hledali, nebo něco nenašli a tak.. - když je to placené, tak nesmíme plácat kredit 
Nejlepší story byly ovšem v noci - když nějací týpci z Plzně chtěli poslat vrtulník, abych s nima mohla jít pařit, nebo zase někdo chtěl kontakt na eskort, ale musí to být hezká mulatka 
No a tak podobně..
- Citovat
- Upravit
@suwari píše:
A jak to tam chodí? Já to tedy nikdy nedělala, ale sestra ano. Jenže musela obvolávat lidi a furt něco nabízet. To se mi příčí
Na jobs je furt nějaká brigáda, že hledají operátorky
Jasně, že jde, já právě jsem na lince, kam volaj lidi, když něco potřebujou, nefunguje jim tel atd. a je to tam v pohodě 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@MuffinkaM
No ono to někdy nešlo poznat ani u čechů Účet vedený na pana Nováka a paní Nováková zněla jako chlap
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@DevilAjka píše:
@Sisi90 no plus takový ty dosti choulostivý jména
My zas měli pána, co se jmenoval „Píč“ Chudák (Pardon )
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@suwari já nikoho neobvolávala. Jen pokud byl nutný zpětný kontakt po předešlé domluvě. Obvolávání se mi příčí. Když někdo volá mě, tak rovnou pokládám při slovech „dobrý den, máte minutku?“