Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Prosím o radu. Na e-shopu jsem zakoupila lyžařské kalhoty, bohužel mi nepasuje barva, tak bych chtěla vyměnit v zákonné 14-ti denní lhůtě za jinou barevnou variantu, jenže prodejce mezitím tyto kalhoty zdražil o téměř 2 tis. Kč
a teď nevím, zda pokud je budu chtít vyměnit, budu muset doplácet rozdíl nebo mám nárok na výměnu ve stejné hodnotě, v jaké jsem zboží pořídila ![]()
Děkuji za radu. K.
Nemáš nárok na výměnu ale na vrácení zboží. Rozhodně není jeho povinnost ti je vyměnit za jiné zboží.
MOžná máš nárok jen na vrácení, ale podle mě ti je radši vymění, každej kšeft je pro něj dobrej, tak se zkus zeptat, za to nic nedáš. POdle mě ti vstříc vyjdou, a vymění.
@Katrinka tam zavolej. Já objednala před týdnem kalhoty pro chlapa, doma jsem zjistila, že velikostně nesedí, tak jsem tam zavolala, jestli je možno vyměnit (byly v akci o 1000 kč levnější), a prodejce, že to není problém, ať je pošlu, že mi je vymění za jinou velikost, včera přišly a v pohodě. Žádný doplatek nechtěl.
Nárok máš na vrácení zboží, ne na výměnu. Ale jak tady píšou holky, třeba ti to vymění, ale jen z jejich dobré vůle.
Jak radí holky zavolej tam. Mám zatím jen jednu zkušenost s výměnou dětských bot a ta byla dobrá, i když je pravda, že ta firma výměnu inzeruje i na stránkách. Ale za zkoušku nic nedáš, přinejhorším je vrátíš a budeš hledat jiné…
Nemáš nárok na výměnu. Vrátíš je, on ti vrátí peníze a ty si znovu objednáš stejné a ve správné barvě. Pokud jsou dražší, tak smůla.
Tak nevymění. Zdražil tyto kalhoty ihne dpo mé objednávce, protože spletli cenu ![]()
@Katrinka tak to jsi měla štěstí
, je to tak barevně hrozný?
@Katrinka píše:
Brčálka, neodpovídá vybrazenému fotu ani zdaleka
njn, ale tak máš je o 2 tis levnější
štěstí v neštěstí. Tak je pošli dál do světa ![]()
Tak tomu se říká pech
To mě se nikdy nestane, naopak většinou něco koupím a za měsíc to stojí půlku
Kamarád jednou takhle zarezervoval zájezd na Invii, taky se spletli a ubrali nulu (což mu dle ceny bylo jasný od začátku ani nikam jet nechtěl, ale zkusil to, co kdyby to vyšlo:)), takových chytráků bylo ale asi dost a samozřejmě řekli, že nee…