Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Ztráta reklamačního lístku
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
26.11.13 21:25
Ztráta reklamního lístku
Zdravím chci vas poprosit nevíte ja to chodí kdyz jsem v tescu reklamovala tablet oprava není mozna takže nám vrátí peníze ale já jsem bohužel stratila ten papír od reklamace 
myslíte že mam i tak narok na vraceni peněz???
Příspěvek upraven 26.11.13 v 21:31
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
26.11.13 21:27
Oni musí mít záznam, že jste tam ten tablet dávala a podle mě by si to měli ověřit vaším OP. Tak jsme to teda na reklamcích dělali my 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
26.11.13 21:36
Ztráta lístku neznamená zamítnutí odstoupení od smlouvy. Tento doklad by měli mít k dispozici od servisního střediska, které výrobek uznalo jako neopravitelný. Dle seriového čísla se dá bez problému vyhledat. Rozhodně se nenechte odmítnout. Tohle je řešitelné. Mohou si ho od servisu zpětně vyžádat.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
26.11.13 21:39
@dostyna přítel se dnes na info v tescu ptal a paní řekla ze bez papíru se není o čem bavit!!!???
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
26.11.13 21:58
Tak výš, chtějte nadřízeného nadřízeného…ono je to omrzí a budou se s Váma bavit 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.11.13 07:57
@lujziana sice jsem delala v jinem obchode… ale musi mit kopii reklamacniho protokolu, take si snad musi veskere doklady uchovavat 
. Pokud maji reci, tak si nechte zavolat nadrizeneho
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.11.13 09:08
To má paní na informacích smůlu. neexistuje, v žádném případě ztráta dokladu neznamná ztráta záruky potažmo odstoupení z důvodu neopravitelnisti.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.11.13 09:13
Ještě mě napadá, ty doklad o koupi toho tabletu máš? A máte ten tablet u sebe a nebo ho mají v Tescu? Pokud máš doklad o koupi, tak už není co řešit, to je vííííc než dostačující. každý tablet jako každá elektronika ma seriové číslo a dle něj se to dá ověřit. Navíc pokud reklamace byla psaná na vaše jmeno, tak se prokážete občanským průkazem. Pokud ti ani v jednom případě nevyhoví, trvej na nadřízeném a pokud ani ten nevyhoví, tak ředitele či jehi zástupce. Co píšeš je nesmysl, tady neřešíš reklamaci rohlíku a nechat se takhle buzerovat, to nee. Smutné je, že hodně prodejců nezná zákoníky, ty základní, a pak dělají zbytečně negativní reklamu. Držím palce a nenech se. Ve Vodafone jsem řešila reklamace 11let každý den, takže vím co si kdo může dovolit a co je povinnost!!!
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.11.13 13:49
Tak lístek o koupi tabletu jsem našla. Přítel tam stím zajde reklamace je na něj, takže bude mít sebou OP a ten lístek, uvidíme co vyřídí??? Dám vědět. Diiiiiiky
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.11.13 23:34
@lujziana píše:
Tak lístek o koupi tabletu jsem našla. Přítel tam stím zajde reklamace je na něj, takže bude mít sebou OP a ten lístek, uvidíme co vyřídí??? Dám vědět. Diiiiiiky
Tak pak není co řešit. Je absurdní chtít doklad o reklamaci.Je tam seriové číslo a s tím si musí madam na infu či kde to řešíte poradit. A když ne, trvejte na řediteli. Případně může prpdejnu navštívit ČOI a prošetřit to.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
28.11.13 12:51
Tak jsme tam nakonec jeli spolu, pani furt neco mektala tak sem na ni vychrlila to co jsem nastudovala tady 
no q mila pani najednou otocila 
a penize bez problemu vratila!!! 
takze diky vsem!!!
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
28.11.13 17:15
@lujziana píše:
Tak jsme tam nakonec jeli spolu, pani furt neco mektala tak sem na ni vychrlila to co jsem nastudovala tady
jojo, je to blbý, že takhle cloumou s lidm. A ted si vezmi, kolik neštastných lidí takhle skončilo bez peněz? Tohle mě úplně vytáčí. jak někdo po mě štěkne, že mám smůlu, tak vidím rude.Super, že nakonec povolili
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
20.3.16 16:07
Dobré odpoledne,
zrovna řeším podobný problém s CCC obuví. Reklamace proběhla rozumně rychle s dobrým výsledkem, že si za rozlepené dětské sandále mohu vybrat do půl roku jiné. Jenže ten protokol se v naší domácnosti se dvěma dětmi a absencí zamykatelných zásuvek někam zatoulal. Doklad o koupi mi vzali při reklamaci, ale pokud jsem platila kartou, bylo by to na elektron. výpisu od banky. Vezmu si na pomoc manžela a uvidíme. Jednoho dne to vyřeším tak, že budou rovnou kupovat jen opravdu kvalitní boty a nebudu muset reklamovat…
P.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
