Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Zajímalo by mě, zda máte zkušenost s vrácením obuvi zakoupené v kamenném obchodě u Bati? Zakoupila jsem si tam dnes boty, v obchodě se mi zdály pohodlné, ale v podvečer jsem je doma obula, a jsou pro mou širokou nohu nevhodné. Prostě unáhlená koupě. Děkuji Vám za zkušenosti. D.
@Da. píše:
Zajímalo by mě, zda máte zkušenost s vrácením obuvi zakoupené v kamenném obchodě u Bati? Zakoupila jsem si tam dnes boty, v obchodě se mi zdály pohodlné, ale v podvečer jsem je doma obula, a jsou pro mou širokou nohu nevhodné. Prostě unáhlená koupě. Děkuji Vám za zkušenosti. D.
Baťa už je mrtvý.
Vracela jsem několikrát a v pohodě. Na nic se neptali a okamžitě vyměnili nebo vrátili peníze.
Myslím, že kamenný obchod nemá povinnost vzít boty zpátky, když je možnost si je vyzkoušet. Takže hodně záleží na obchodě a na tom, jakou si chce udržet reputaci.
To je stejný jako s reklamací - Sportissimo dělá s reklamací cavyky, no mají na to ze zákona měsíc, tajže můžou, ale v Deichmanu dá boty prodavačka pod pult a jděte si vybrat jiný.
@Da. Vracela jsem pred mesicem a v pohode. Mensi velikost nemeli, tak vratili penize.