Breno poradna - podlahové krytiny
Jiří Novotný
audimajkl píše:
Jak už jsem psala poté co uhradíte napište písemnou žádost o storno upomínek, nebo s tímto požadavkem zajděte na Zákaznické centrum, tam se jistě domluvíte
no zkusím po zaplacení napsat písemnou žádost a jsem zvědavá jak se s polečnost BEE k tomu postaví
Pokud napíšete doporučený dopis musí Vám písemně odpovědět. Ale jestli chcete vždy vše on-line vyřešit a jste z Prahy nebo okolí zajděte na Zákaznické centrum ![]()
mějte se hezky ![]()
audimajkl píše:jak jsem psala již dříve,jsem z druhého konce republiky, jinak bych u vás už byla osobně několikrát
Pokud napíšete doporučený dopis musí Vám písemně odpovědět. Ale jestli chcete vždy vše on-line vyřešit a jste z Prahy nebo okolí zajděte na Zákaznické centrum
mějte se hezky
audimajkl píše:
Omlouvám se Nikito, doufám že to dobře dopadne
díky
audimajkl píše:
Pro Kadlina:Pokud maminka zaplatila dříve než byla upomínka vystavena byla by stornována ale pokud ne je oprávněná… je mi to líto, ale i zde byla možnost zaslat písemnou žádost o storno. Určitě by Vám bylo vyhověno, pokud to byl ojedinělý případ.
Máma tam samozřejmě okamžitě volala, protože po první upomínce peníze poslala. Bohužel připsání peněz k BEE a 2.upomínka se křížily a na info lince jí řekli, že když už byla 2.upomínka vystavená, tak pokutu MUSÍ zaplatit, neexistuje odvolání. Opravdu nebylo v jejím zájmu neplatit pravidelnou zálohu 50Kč za půl roku ![]()
BEE absolutně nereaguje na maily, což je taky v dnešní době katastrofa.
Teď řešíme přepis nemovitosti na mě a máma to posílala poštou v první půlce prosince a po měsíci pořád ticho po pěšině, jak dlouho to bude trvat a jestli mi milostivě dovolí od nich odejít to je taky ve hvězdách ![]()
Nikito myslím, že když jsem to tenkrát hledala - existuje poradna, jak změnit dodavatele energií a tam se vytvořila silná základna rozčílených odběratelů BEE - tak, že tam psali, že výpověď je lepší fakt podat hned, aby člověk nezapomněl, ale musí to být k tomu datumu, co končí smlouva pochopitelně. Ale jestli to tam nezabordelí, to je ve hvězdách - máma takhle při přepisu přišla o jednu zálohu, protože absolutně nebylo možné s nima vykomunikovat, že ta první záloha je v pořádku zaplacená ![]()
Pak je možné změnit dodavatele energií při změně obchodních podmínek, což je prý i změna ceny ať nahoru nebo dolů.
Kadlino jj o té změně při změně podmínek vím, o tom jsem se už bavila s již zmiňovaným Jendou. No v následujím roce budu řešit, jestli tady zůstat a nebo že bychom se přestěhovali jinam. Pokud stěhování nevýjde, tak koncem tohoto roku budu žádat o ukončení dodávek s datumu podpisu smlouvy - což mám zase prodlouženo na ty 2roky, tak by bylo v poho.
jn proč vyhovět, když to jde i jinak, že :
Vážená paní S…,
reagujeme na Váš email z 9.1.2012.
Věc:Splátkový kalednář
Řešení:Na vystavenou fakturu číslo 1111171783 není možné poskytnout splátkový kalendář, jelikož ten je poskytován pouze u nedoplatků vyšších jak 5 000kč.Upmínky tedy není možné stornovat.
Závěr:Prosíme o uhrazení nedoplatku i s vystavenou upomínku, v opačném případě se vystavujete možnému vystavení další upomínky.
V případě že by jste potřebovali poskytnout bližší informace , neváhejte nás prosím kontaktovat na zákaznické lince 840 10 10 10.
Více informací naleznete také na:
S pozdravem
Gabriela Cyrnerová Call Centrum
BOHEMIA ENERGY entity, s.r.o.
A pak ti tady Audimajkl bude psát, že jsou to v podstatě lidumilové ![]()
Já mám teda s BEE skrze mámu taky jen špatné zkušenosti ![]()
Já jsem měla loni u BEE nedoplatek 19000,– a chtěli to zaplatit ve 3 splátkách.Ač nejsem samoživitelka tak měsíčně dát přes 6000,– bysme nezvládli.Naštěstí nám uznali reklamaci.Vím,že pro tebe je 2500,– dost když si sama,ale na druhé straně to není zas taková částka aby ti ji museli dát splátkově.Tím se BEE nezastávám,jsem na ně taky nasraná a těším se až budu pryč.Jsem zvědavá na březnové vyučtování plynu. ![]()
Audimajkl tož tak Vás nechápu, prvně tady Nikol usočujete jak údajně jedná s prakticky vaší spolupracovnicí, a pak jí popřejete ať to dobře dopadne…Tož asi nevíte co chcete a nebo co jste před tím psala! Je jasné že se vaší firmy budete zasávat! Vám totiž takové problémy nenastali!!! Ale kdyby ano myslím si že se budete asi chovat trochu jinak!!!!
nikita066 držím pěsti ať to dopadne dobře! Vykašli se na emaily a piš doporučené dopisy! Uruguj je…nejlepší by bylo dkyby si měla někde zaznamenané tel. hovor kdy jsi volala s operátorkou která ti přislíbila bez upomínek atd…to bych jim tam napsala…oni hovory ahrávají a musí si ho poslechout! Nebo aspoň by měli!
Drž se holka!!!!
PAjulko děkuju, no měli, ale je toho hodně a už fakt nevím, kdy volala a od té doby už mi volalo toliko lidí, že už to tam v tom mobilu ani nemám. No zaplatím jim to hnedle jakmile příjde rodičák, ale ten to vzal snad přes Austrálii
![]()
nikita066 píše:
PAjulko děkuju, no měli, ale je toho hodně a už fakt nevím, kdy volala a od té doby už mi volalo toliko lidí, že už to tam v tom mobilu ani nemám. No zaplatím jim to hnedle jakmile příjde rodičák, ale ten to vzal snad přes Austrálii![]()
te rodičák to bere kolem světa asi 3 krát!!!Taky na něj čekám jak na smilování!!!!