Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
@jasminium já myslím, že záleží na tom co si odesílatel zaplatí
@jasminium mě chodí od DPD SMS i mail s hodinovým rozmezím, kdy balík dovezou. Občas se teda stane, že zpráva přijde buď v době, kdy už mi byl balíček doručený nebo v daném časovém rozmezí co je uvedené ve zprávě.
Od rana cekam, kdy mi DPD priveze balik, kdyby mi v patek neprisel mail z Mallu, tak o tom ani nevim a treba nejsem doma. To uz je jak Ceska posta, nevis dne ani hodiny ![]()
@jasminium Mě vždy přijde email a sms kdy av kolik to přijde jelikož já hodně nakupuju přes mall.cz kde mám vip tak jeden den objednám druhý den přivezou
@jasminium ano, podle toho jakou s nimi má obchod smlouvu, jestli jim dá případně kontaktní informace.
Taky mi chodí sms a e-mail v kolik hodin přijedou (rozmezí jedné hodiny) a cca pět minut před příjezdem mi volá kurýr
Mě přijde jen mail který den přijedou..je v něm napsané že se mi ten den ozvou smskou s přibližným časem, ale sms nepřijde, zvoní až je dole..takže vím jen den, hodinu ne
Mě od DPD přijde mail když převezmou zboží, den před doručením mi přijde sms s časovým rozmezím a kurýr volá tak hodinu předem jestli opravdu budu na adrese. Od DPD mi dokonce velké balíky donesou až k výtahu (máme tam jedny schody).
V práci jsem posílala balíky přes DPD a PPL a u obou dopravců musí e-mail a telefon zadat odesílatel.
Jinak jednu chvíli mi maily od DPD nechodily, ale to byla chyba příliš aktivního spamového filtru.
Tak si to nech uložit na ulozence, při objednávání u zpusobu vyzvednutí si rozličné osobni odběr a vyjede ti ve kterych mestech maji obchody na uložení a, tam je jen potřeba si to vyzvednout do 5 dnů, ale máš to bez komplikací s čekáním na kuryra
Chodí mi mejly i SMS. Zrovna ráno mi přišla zpráva, že mi přivezou balík mezi
15.29 - 16.29.
Pokud jste na FB, tak doporučuji přečíst komentáře na jejich stránkách. Já mám s nimi špatnou zkušenost 2×, takže pokud je možný jiný dopravce, volím jiného. Pokud má obchod v nabídce jen je, píši jim, zda není jiná možnost (pošta, ppl) že moje zkušenosti jsou negativní. Pokud není nakoupím jinde, protože když si zaplatíte doručení v určitém rozmezí a oni Vám pošlou hodinu před touto dobou, že jste nebyla zastižena a tudíž balík nemohl být doručen, tak je někde chyba. ![]()
Ahoj, já mám zkušenost, že je to tím, kde to doručují. Na vsi mi z Mall chodí balíčky s sms, volají dopředu, nahlásí hodinu. V Brně na to kašlou, musím volat na tu jejich ústřednu, vyžádat si kontakt na řidiče a ptát se, kdy dojede. Mám avízo z Mall, že přijedou, z DPD mám konkrétní den, ale pak už nic. Prostě podle mě v těch větších městech toho mají moc a trochu na to dlabou. Na vsi už si asi ale rozmyslí, zda tam bude zajíždět zbytečně nebo ne, má toho míň a větší úseky a vždy mi dají vědět.
V mailu od Mallu je odkaz na sledovani zasilky. Pred hodinou tam pripsali, ze dorucovat budou mezi 12:30-13:30, tak aspon neco. Akorat mi zrovna uslo dite, tak se tesim, jak ho zvonek probudi ![]()
@jasminium neni zac. Kuryr mi ted volal na mobil, ze je pred domem, takze cislo od Mallu maji. No nic, balik mam a dite se nevzbudilo, takze za me fajn ![]()