Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
@Genovesa Aha. V tom pripade bych udelala novou objednavku. Udelalas vsechno, co se dalo. Je divne, ze nemaji telefonicky kontakt, ale mail od tebe maji, v pripade potreby se na nej odkaz. (Delam pro velky internetovy obchod a tohle se deje bezne, kvuli tomu zakazniky fakt nepopotahujeme, ale muze se stat, ze uctarna bude potrebovat vedet, co s tou objednavkou maji delat a kontaktuji te).
@Hoa Mai Díky, udělali jsme to tak hned druhý den. Nová objednávka, zaplacená, mail na eshop s žádostí o storno předchozí objednávky. Včera přišel mail o zrušení té první a dokonce ta druhá už je nachystaná k vyzvednutí, takže nakonec úplně v pohodě. Zas jsem chytřejší pro příště. Nám se tohle ještě nestalo.