Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Ahoj. Objednala jsem nějaké zboží z Aliexpressu, končí mi 60denní ochranná lhůta a zboží sále nedorazilo. Otevřela jsem spor a prodejce mi napsal, abych ještě několik dní počkala, zda zboží nedorazí. Nejsem si jistá, co mám teď dělat. Když jeho návrh přijmu, běží spor dál a mám stále jistotu, že v případě neobdržení zboží mi Aliexpress vrátí peníze? Nebo mi musí prodloužit ochrannou lhůtu, abych byla při dalších čekání dál krytá pro případ nedodání zboží? Vždycky mi všechno dorazilo bez problémů, tak si nejsem jistá, jak postupovat. Díky za rady.
Napiš mu že zboží nedorazilo a ať ti pošle nazpět peníze. Takhle to řeší přítel když od tam tuď něco nepřijde a nikdy neměl problém a peníze mu vrátili. Můžeš počkat týden jestli to náhodou nedorazí a pak bych mu řekla o peníze
Spor raději neruš, už by nemusel jit znova „rozjet“. Napiš mu, že ho zrušíš, až zboží dorazí.
Mě se to taky stalo. Nechala jsem spor tak. Vrátili mi peníze a pak konečně dorazilo i zboží. Teď taky čekám jednu zásilku a za chvíli mi končí lhůta a je to furt někde ve vzduchu.
Pošta opět na Vánoce nestíhá, tak balíčky z číny jsou upozaděné
Vydrž. Na Vánoce se objednává už v srpnu nebo září ![]()
@Verpa5 píše:
Spor raději neruš, už by nemusel jit znova „rozjet“. Napiš mu, že ho zrušíš, až zboží dorazí.
Chápu správně, že když přijmu jeho návrh ještě počkat pomocí tlačítka Accept, tak spor běží dál a mám stále možnost žádat vrácení peněz, dokud spor definitivně neuzavře pomocí Cancel dispute?
@mdvorak píše:
Pošta opět na Vánoce nestíhá, tak balíčky z číny jsou upozaděné
Vydrž. Na Vánoce se objednává už v srpnu nebo září[/citace
@mdvorak píše:
Pošta opět na Vánoce nestíhá, tak balíčky z číny jsou upozaděné
Vydrž. Na Vánoce se objednává už v srpnu nebo září@mdvorak píše:
Pošta opět na Vánoce nestíhá, tak balíčky z číny jsou upozaděné
Vydrž. Na Vánoce se objednává už v srpnu nebo záříObjednávala jsem začátkem října a o to čekání mi až tak nejde, i když jsem doufala, že to dorazí do Vánoc. Jde mi o to, jestli tím, že přistoupím na prodejcův návrh ještě počkat neztrácím poté, co mi vypršelo původním 60 dní ochranné lhůty nárok na vrácení peněz. Je to tak, že o možnost vrácení peněz přijdu až v okamžiku stisknutí tlačítka Cancel dispute? Nebo se mi může stát, že přistoupím na návrh, že ještě počkám, spor se po nějaké době automaticky uzavře a já už neuvidím ani zboží, ani peníze?
@Mysina ne když dáš accept, tak se spor uzavře, takže to určitě nedělej
@Mysina tím si právě nejsem jistá
raději to nedělej. Pokud zboží dojde tak klidně, ale takhle neriskuj.
Taky mám z Ali objednáno několik zásilek a nabírají i 14 denní spoždění. Teď před Vánoci to musí být masakr, miliony balíčků denně.
Chci se zeptat jak zmenim na aliexpressu email, protoze jsem zvolila nespravny a ted mi vsechny informace prichazeji tam. Prave mi dorucovali zasilku ale ja nebyla doma takze by mela byt na poste, ale nemuzu si ji vyzvednout protoze neznam kod, mozna i dalsi moje objednavky tam jsou ale neznam proste jejich kod k vyzvednuti, ktery by mi meli poslat prave na email
Zkousela jsem ho zmenit, ale chtelo to po me, abych se prihlasila-email a heslo, ale ten muj spravny email tam neni registrovany takze by me to neprihlasilo a kdybych tam zadala ten email, ktery tam je sice registrovany ale nespravny, prihlasilo by me to na ucet, na kterym ted normalne jsem, nevim proc bych se mela prihlasovat, potrebuju zmenit email a potrebuju aby kody ktery mi posilali na nespravny, mi vsechny poslali na ten novy, co jim zadam. Kdyby nekdo vedel co s tim prosim, dekuju
@jejekksjhsd já teda mail k Ali vůbec nepoužívám, zajdu na poštu, strčím jí občanku a zeptám se, jestli tam něco nemám
menší věci dávají do schránky.
Jo a ještě jde nastavit, aby se ti maily přeposílaly do jiné schránky.