Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Ebay - problém s refund, Paypal
- Fotoalbum (1)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
22.3.18 11:22
Ebay - problém s refund, Paypal
Zdravím,
v lednu jsem si od jednoho prodejce objednala 3 věci (1 věc ale tři různé typy), zboží jsem nedostala, takže jsem kontaktovala prodávajícího. Ten se neozval, tudíž jsem se obrátila na ebay. Dodala jsem i, že jsem si objednala celkem 3 věci a ani jedna nedošla, jelikož jsem mohla případ otevřít pouze u jedné věci. Jak na obrázku můžete vidět, mám to v Purchase history nesmyslně rozdělené.
Dnes mi ebay napsalo, že mi tedy propatí 3.75 dolarů. Jenže to je cena jedné věci, takže ty zbylé dvě proplacené nemám. A co mám teď dělat, když případ znova otevřít nemůžu. Na koho se mám obrátit?
A ještě jsem navíc zjistila, že mi ten refund sice na Paypal přišel, ale na špatnou kartu. V lednu jsem platila kartou, kterou jsem ale už zrušila a zadala na Paypal novou. Takže teď nemám ani ty 3 dolary za jednu věc. Co mám dělat?
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
23.3.18 17:37
Obrátila bych se přímo na email ebay. Určitě mají nějakou zákaznickou linku. A tam vysvětlila svou situaci. Hlavně, že jste si neobjednala něco velmi drahého. Mně se to taky jednou stalo, ale nestihla jsem refund a to už bylo pár set 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
