Jak zrušit členství na Herohero?

Platbu u Herohero můžete zrušit buď přímo přes svůj profil, nebo smazáním celého účtu. Chcete-li zrušit jen jedno konkrétní předplatné, přejděte v profilu do sekce „Odběry“ (Subscriptions), klikněte na tři tečky u daného tvůrce a potvrďte „Zrušit odběr“. Pokud chcete zrušit všechna předplatná a smazat účet, jděte do „Nastavení“ (ozubené kolečko), sjeďte úplně dolů a klikněte na „Smazat účet“.
Zrušení konkrétního předplatného
Přihlaste se na svůj účet Herohero.
Přejděte do sekce Odběry (Subscriptions) ve svém profilu.
U tvůrce, jehož předplatné chcete zrušit, klikněte na tři tečky (…).
Potvrďte zrušení předplatného kliknutím na tlačítko Zrušit odběr (Unsubscribe).
K zakoupenému obsahu budete mít přístup až do konce aktuálního zúčtovacího období.
Smazání celého účtu (a všech předplatných)
Jděte do svého profilu a klikněte na Nastavení (ikona ozubeného kolečka).
Sjeďte úplně dolů a vyberte možnost Smazat účet.
Postupujte podle pokynů na obrazovce, což obvykle zahrnuje potvrzení na propojený e-mail.
Smazání účtu je trvalé a všechny aktivní předplatné budou automaticky zrušena.
Co když mám problémy?
Pokud máte potíže se zrušením, můžete zkusit kontaktovat podporu Herohero na e-mailu info@herohero.co.
Nebo můžete zkusit zrušit automatickou platbu přímo ve vaší bance nebo přes poskytovatele platební karty