Breno poradna - podlahové krytiny
Jiří Novotný
Dnes jsem.si koupila v Takku cardigan, takovy mikinovy…Stal 600kc.
Vsimla jsem si na jednem rukavu takove bile flicky, jemne..myslela jsem, ze to k tomu patri…no a ted jsem mikinu oprala, samotnou, jenom na osvezeni(15min) a koukam poradne, ze cela mikca je zelena a jenom ten rukav ma fleky…je to proste videt.Mam visacky, uctenku…a ted premyslim co s tim…mela jsem.to zkontrolovat poradne-jenom jsem vybehla, manzel kocarkoval pred obchodem..no stress…mam pravo na vymenu? Chtela bych stejnou mikinu. Dekuji…
Já bych to určitě zkusila, myslím že šance uspět je dost velká.
@katuska84 Na vymenu ne, zbozi je jiz pouzite. Maximalne na reklamaci a jak dokazes, ze jsi zmenu barvy nezpusobila pranim? Ale zkusit to muzes, rada obchodu vychazi v zajmu zachovani dobreho jmena velmi vstric.
@Cuddy ..no..pouzite..za jeden den? skoda ze jsem byla aktivni a hned to prala
@katuska84 Samozrejme, ze je pouzite. Nebo se snad jedna o nove zbozi v puvodnim obalu? Vypranim zmenis velikost, vysrazis material.
Tohle je vada, které jsi měla být schopna si všimnout, podle mě nárok nemáš. Zvlášť, když jsi sundala visačku a vyprala to. Ale zkusit to můžeš… Jak píše @Cuddy vrámci zachování dobrého jména to třeba projde.
Řekla bych, že fleky vylezly až po vyprání, že jsi samozřejmě prala dle instrukcí na cedulce ve vhodném pracim prostředku. Na zboží je normální dvouletá záruka a mělo by snad být stálobarevné i po vyprání.
Řešila jsem totéž, bílé flíčky. Reklamovat jsem to donesla asi po třech týdnech, párkrát jsem to měla na sobě a tedy i několikrát prala. Nejdřív jsem to chtěla nechat být, že to není moc vidět, ale nakonec jsem šla. Cedulky jsem ušmikala před prvním praním, účtenku mi manžel ztratil a ani jsem nedokázala určit, kdy to bylo přesně kupované, aby si to dohledali v PC. Vyměnili mi to, byla jsem ráda. Podotýkám, že jde o Takko asi měsíc zpět. Pokud ti to nevymeni, tak dokonce i při tom, co jsem předvedla já, mají povinnost tu reklamaci vzít.
@Cuddy píše:
@katuska84 Samozrejme, ze je pouzite. Nebo se snad jedna o nove zbozi v puvodnim obalu? Vypranim zmenis velikost, vysrazis material.
ano, to je pravda..
Reklamovat to samozřejmě můžeš. Zboží mělo vadu už v okamžiku prodeje a není tvojí povinností si zboží do detailu prohlédnout. Naopak je povinností prodejce prodávat zboží bez vady. Obchod by ti měl zboží vyměnit nebo vrátit zpět peníze. Samozřejmě, že je zboží použité, s tím se jaksi počítá, že si kupuješ oblečení na nošení a ne na výstavku.
Me mnohem vic zaujalo, ze manzel kocarkoval pred obchodem
Co tam proboha delal? ![]()
@katuska84 myslim,ze ti reklamaci uznaji v pohode. Takko je celkem velka spolecnost a v ramci zachovani dobreho jmena to udělají.
Dej vedet jak jsi dopadla ![]()