Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Mateo móda/ Black fresh podvodnice s plavkami
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
- Sledovat eMimino.cz
27.1.22 20:40
Mateo moda/ Black fresh podvodnice s plavkami
Ahoj holky, dostalo se mi nemilé zkušenosti s eshopem Black fresh, původně to byla Mateo moda, které na IG “prodávají” plavky, která se tváří jako úspěšná značka (evidentně s nakoupenými followery). Lákají na různé akce a po té, co si nakoupíte, pošlete peníze se objednávky nedočkáte. 
Bohužel slečna-majitelka Vám nejprve tvrdí, když se ozvete, že objednávka je na cestě (nicméně nějak dlouho), tak prosíte o sledovací číslo zásilky, název přepravní společnosti, cokoliv s Vaši objednávkou spojené-přestane odpovídat. Ozvala jsem se tedy znovu, odpověď zněla, že objednávku odesílá. Nic nepřišlo. Po té, co ji napíšete, že opravdu chcete vrátit peníze, nebo budete věc patřičně řešit-neodpoví. Bohužel pozdě jsem se podívala na “recenze” a zkušenosti jiných žen a situace byla, jak přes kopírák. V závěru jsem se rozčílila a napsala, že budu předávat PČR spolu s ostatními, obratem odepsala, ze je to nařčení a jde o agresivní komunikaci a šla jsem do blokace. Nemám problém komukoliv konverzaci ukázat, aby si udělal obrázek sám.
Nicméně bych byla ráda, kdyby si ozvaly i další podvedené a podnikly další kroky. Ano-peníze člověk oželí, ano- karma funguje, ale představa, že se tohle stane dalším X lidem a slečna si v tom jede dál mne vytáčí.
Krásný večer všem. 
edit adminem - umazány osobní údaje
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
8.2.22 23:41
@PetraSis mám s paní podobnou zkušenost. První plavky top super, druhé přišly po dlouhé době v úplně jiném střihu než bylo objednáno, zaslat zpět pouze poštou za raketu, ok, reklamace vyřízena asi po 20 Emailech a 3 měsících, přišly plavky v úplně jiné barvě než jsem chtěla a měla objednáno, od 4.12. Kdy jsem znovu zaslala na reklamaci žádná komunikace, plavky ani peníze. 
Na Ig to samé blokace, prý agresivní komunikace 
… už chytám celkem nerva 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
20.2.22 15:20
@Isynka vidím, že tedy komunikace je šílená, Vaše zkušenost mě mrzí. Mně plavky konečně dorazily 
i přes blokaci a údajné agresivní jednání 
A i když mi nesedí, tak podle zkušeností nemá cenu reklamaci ani zkoušet.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
2.5.22 10:42
@PetraSis Mě od ní přišly plavky za 1600,– bez cedulky. Celé upatlané.
Nebyly ani v ochranném obalu, jen vloženy do obálky bez ničeho. Vrátila jsem je zpátky s tím, že už vypadají, že je někdo nosil a to mi za 1600,– opravdu vadilo.
Vrátila mi je zpátky se zamítnutou reklamací, že jsem plavky poslala bez cedulek a použité a že se mi reklamace zamítá. Pinda jedna. Ona mi je pošle v takovém stavu a ještě mi napíše, že já jsem je použila. No hnus jednání. 1600,– v háji.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
2.5.22 11:33
@Carolinrooster Jj, já reklamuji od září, přišly mi jiné plavky, teď paní, že to nemohou dohledat atd… tak jsem naposílala mailovou komunikaci, podací lístky atd… a že teda reklamaci uznají a pošlou zpět peníze, druhý den, že peníze nepošlou, že mi jako dárek pošlou plavky, píši že OK, že plavky jsm chtěla, ale že to není žádný dárek, že plavky mám zaplacené a u nich na reklamaci a nemám ani zboží ani peníze (nehledě na to, že pošta mě již stála dalších skoror 300,–)… poslali mi zpět plavky, které jsem původně reklamovala… neskutečný, už mě to nebaví, nikdy jsem nic nemusela řešit, ale tohle už asi nahlásím na COi, vše jsem jim doložila a stále nemám zboží, které jsem si objednala a to někdy na konci srpna 2021… 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.5.22 09:15
Bohužel stejná zkušenost. Objednány plavky do data před dovolenou, ty sice dorazily, ale místo dvou kusů tři a úplně jiné. Původně jsem myslela, že se jen spletli, evidentní záměr.
Nechce dát telefon, řešit, záměrně zdržuje, vymýšlí milion důvodů proč něco.. neodpovídá přímo na otázky, pořád jen naučené fráze..
Za mne jednoznačně úmysl, paní evidentně podvodnice.
Já si případně pořeším s PČR a ČOI, píši zde primárně proto, aby si i ostatní dali pozor.
Velmi pečlivě si promazává recenze, tak aby někdo něco našel dříve než se rozhodně s paní dělat.
Nikdy jsem nic podobného nezažila a doufám, že ani nezažiji.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
25.5.22 11:12
Holky tak vidím, že mám úplně stejný problém, od března čekám na plavky ty po měsíci dorazily, ale byly úplně jiné, střih tvar a velikost na panenku, doteď čekám na peníze z vrácené reklamace, mám vše na focené, slečna mě každou zprávou posílá do háje.
Určitě budu posílát na ČOI a taky na finančák, protože já k plavkám nedostala ani fakturu.
Bylo by možná fajn, se nějak spojit a opravdu vše poslat. Člověk asi ty peníze oželí, ale nemělo by ji to takto procházet
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
31.5.22 21:25
@kseesese ja som uz podala podnet na COI lebo po komunikacii s pani som mala pocit ze jej to je u riti tak aj ked to nezvyknem robit tak som podnet na nu podala a cim viac ten podnet na Coi poda tak si pani rozmysli ci bude v tomto style podikania pokracovat a okradat zakaznicky. Samozrejme ako pisete viacere plavky len hodene v obalke bez nejakeho saciku a bez faktury dobre ze sa pani ohana ze jej odstupenie nestaci podat emailom ale ze to mam podat korespondencne.. ale teraz ako som citala vase podobne skusenosti viem ze by to nic nemenilo na tom ze by som peniaze spät nedoslata. Uvidime co bude po kontrole od Coi
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
