Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Jo, teď jsem zrovna posílala jeden balík s tím vyplněním elektronicky, šlo to v pohodě. ![]()
@klamonožka jak jste posílala? (do ruky, na poštu, doporučeně?) Mě totiž jde pouze vyplnit mou a kupujícího adresu a dál to hlásí chybu ve zpracování
@smudlinky Na poštu. Jestli tě to nechce pustit dál, tak určitě hlásí, proč. Například mám pocit, že je potřeba vyplnit minimálně jeden kontakt na adresáta (mail nebo telefon), protože mu pak pošlou kód, kterým si tu zásilku vyzvedne (když je na poštu nebo ho nezastihnou).
Musíš vyplnit všechno, kde je hvězdička, a pak u toho e-mailu a telefonu jsou dvě hvězdičky, tam stačí jedno z toho.
píše mi to toto: Omlouváme se, při zpracování Vaší objednávky došlo k chybě. Zadejte prosím objednávku znovu.
Zvláštní.
A zkoušela jsi to znovu? Třeba měli nějaký výpadek systému, jestli jsi si 100 % jistá, že jsi tam jinak zadala všechny údaje správně.
@klamonožka dělám to už asi počtvrté - přihlášená i nepřihlášená a stále to stejné
email tam mám
Tady na tom odkaze?
https://www.postaonline.cz/…ametrybaliku
Tam jsem to vyplňovala já a normálně to fungovalo. ![]()
už se mi to podařilo
nakonec jsem musela zadat první druhý balíček, pak až znovu ten co mi nešel