Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
PPL - Problém se sledováním zásilky
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
1.4.20 22:51
PPL-Problém se sledovanim zasilky
Dobrý den, chci se zeptat jestli nemá třeba někdo podobnou zkušenost a třeba i nějakou radu. V pátek jsem objednala na e-shopu, v pondělí ráno mi odtamtud přišel e-mail, že předali zásilku PPL a poslali sledovací odkaz. Jenže doteď u PPL neni žádná informace, kde se zásilka nachází, jen číslo zásilky
a název e-shopu. Psala jsem jim už 2× do chatu, včera a dnes,
nikdo neodpověděl, na infolinku jsem se nedovolala.zda se mi to podezřelé, když objednávka ze včera (z jiného e-shopu) už je dnes na cestě na doručovací depo. Vím, že to v téhle době nemají jednoduché, ale ta informace o přijetí zásilky se přeci zobrazí automaticky, když ji kurýr převezme…, že by se někde třeba ztratila… Takže, nevite někdo co s tím, o co se může jednat? Děkuju
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
1.4.20 23:18
Neni to ze zalanda? 
ja presne tohle mela tak 2 mesice zpatky, objednala sem, po par dnech prisla z ppl zprava, ze dostali info k baliku, na sledovani bylo porad vstupni depo, po par dnech sem tam volala a oni sice dostali info o baliku, ale odesilatel neodeslal ten balik fyzicky. Jakmile pplko dostalo balik do ruky, tak sem ho mela doma druhy den, problem byl u toho odesilatele, tak jeste vyzkousej kontaktovat jeho.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
1.4.20 23:21
Já ještě před nouzovým stavem objednala z lékarny a než mu to přišlo byl měsíc pryč… Prý nějaké problémy, pak to vrátili zpět do lékárny ten balík takže jsem tam musela volat aby to poslali zase zpět… Pakarna. A minulý týden zase objednávka z jiného eshopu, dnes mi psali že balík doručí mezi 10 a 12, ve dvě přišla SMS že mají poruchu vozidla a doručí později a večer další SMS že doručí v následujících dnech.. Tak jsem zvědavá jestli se dočkám
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
1.4.20 23:33
@Kriss Tina Nene, Zalando to nebylo, tam mám zkušenosti zatím tak 2 a naštěstí obě velmi pozitivní 
Tohle je e-shop CCC. No divný je, že ta zásilka není právě ani na žádným vstupním depu, jako kdyby ani neexistovala 
A děkuju, zkusím i jejich podporu zkontaktovat, jestli není chyba u nich. Zkusenost znameho, kdy si ho prehazovali e-shop a dopravce jak horkou bramboru, mi ale moc nepridava 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
2.4.20 07:58
@Silyyyaa můj osobní tip je ten, že to nepředal eshop dopravci pořád.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
