Práce v DHL - zkušenosti
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
- Sledovat eMimino.cz
Práce v DHL - zkušenosti
Ahoj,
chtěla jsem se zeptat, máte někdo zkušenosti s prací v DHL? Zítra jdu na pohovor, tak abych věděla na co se připravit 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Reakce:
Takze Express… hmm tak to bohuzel neporadim… jsem v IT Services na Chodove a tam ty podminky budou asi jine…
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@kacabus V Expressu pracuji 8. let a než jsem šla na MD, tak jsem školila nováčky a dřív vedla call centrum, tak ti možná poradím 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@Lišťule Super Jako mám zkušenosti z Call Centra - aktivní telemarketing, pomůže to? v čem spočívá ta práce? Jak moc je důležitá angličtina?
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@kacabus Tak práce je fajn a kolektiv ještě lepší, je tam téměř minimální fluktuace, spíš to jsou odchody na mateřskou nebo přestup na jiné oddělení. Jedná se o pasivní callcentrum, takže klienti volají tobě a většinou chtějí objednat kurýra, cenovou poptávku na zásilku tam a tam nebo vysledovat zásilku (tzv. Track and Trace) Při pohovoru si připrav co víš o firmě, proč tam chceš pracovat, trochu zeměpis (hlavní měta, měna), základní fráze v AJ jako jak se řekne zásilka, kurýr, já Vás přepojím a tak, následně budeš psát na PC nějaké vyjádření k reklamaci, takže procvič prsty (psaní 10ti ale není nutné)a základy korespondence, na závěr budeš vést reklamační hovor s fiktivním klientem, aby věděli jak umíš reagovat a jak tvůj hlas zní v telefonu. Neboj se toho, holky supervisorky jsou moc hodné a hlavně lidské. Hodně zdaru a dej kdyžtak vědět P. S. " o mě ani slovo 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@Lišťule Jsi hodná neboj, nic neřeknu 
to by asi koukali, že jsme si psala na Emiminu
Takže jdu se podívat na fráze. Z Aj jsem sice maturovala, ale od té doby nepoužívala 
…
A ještě jak je to časově náročné?
Jinak pasiv, mě vždycky lákal, takže by to bylo moc fajn
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@kacabus Angličtina je důležitá, sice to jsou tak 2 hovory v AJ na den, ale musíš umět reagovat po telefonu a nějaké informace se do systému zapisují v AJ, aby si to mohl přečíst i kolega v zahraničí. Časově náročné to je jako každá práce na plný úvazek tj. 8,5h s půlhodinovou pauzou na oběd. Pracuje se na směny v rozmezí od 7 do 20, v případě potřeby lze po domluvě s kolegou a supervisorkou prohodit.
Teď někdy se mají stěhovat do RC u nádraží.
Finančně je to myslím na Olomouc dost zajímavé, ale kolik, to tady samo psát nebudu
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@Lišťule Tak peníze to je jasný, to se nepíše…no hledala jsme to mezi zkrácenými úvazky, to by pro mně bylo lepší… no na tom se domluvíme zítra, jaké jsou jejich požadavky a moje možnosti…
jde o to, že jsme v současnosti na RD, to mám do dubna, ale práci hledám už ted, protože tady s prací je to bída…a říkala jsme si, že pokud najdu něco zajímavého, jak náplní, tak finančně, tak budu mít soukromé hlídání… to bych stejně musela nějak vyřešit od dubna do září…
Docela dost jsi mě namotivovala, tak jsme zvědavá na zítřek… ještě jedna věc, kde probíhá školení? V Olomouci, nebo budu muset jinam? a jak je dlouhé?
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
