Reklamace Eshop

Fotoalbum tématu (0) Sledovat e-mailem Přidat k oblíbeným Zapnout podpisy Hledání v tématu
První příspěvek v tématu
Anonymní
Registrovaný uživatel, který přispěl anonymně 17.09.18 09:53
Reklamace Eshop

Ahoj, nevím jak co udělat, tak se obracím sem pro radu.

Objednala jsem si celkem dost drahou Hennu v prášku z Eshop.Dnes ráno mi přišel balík. Zabalený v krabici celkem pečlivě. Karbice je naprosto nepožkozená. Po otevření jsem zjistila, že půlka té henny je vysypaná v krabici.Na obalu jsou tři díry. Půlka obsahu je v koši a mě to docela štve. Zajímalo by mě jestli je nějká možnost s úspěchem s reklamací. Poradíte jak postupovat.Na jejich strankách píší, že mám poslat zboží zpět. To mám poslat téměř prázdný balík zpět a ještě platit poštovné? Poradíte někdo?

Reakce:
herinkoj
Zasloužilá kecalka 584 příspěvků 17.09.18 10:04

Vyfoť díry na krabici a vysypaný prášek a pošli jim e-mail, fotky přilož. Myslím, že to nebudou chtít poslat zpátky, ale vrátí rovnou peníze. Uvidíš.

Janli
Kelišová 6271 příspěvků 17.09.18 10:47

Nafotit, poslat emailem reklamaci. Možná budeš muset první výrobek vrátit, ale to je daň tomu, že objednáváš přes internet.

Mar__tanka1983
Generální žvanilka 20069 příspěvků 17.09.18 11:00

tak tak, vyfotit, poslat fotku s popisem situace na kontakt eshopu a počkat, jak se vyjádří. Pokud se nevyjádří, tak poslat během té „voutýdenní lhůty na vrácení bez udání důvodu“ a přidat k tomu ostrý dopis, že na emaily nereagují a že vzhledem k poškození zboží žádáš vrácení peněz i poštovného :think:
takhle nějak bych si to naplánovala já.

MartinaMC
Povídálka 49 příspěvků 18.09.18 11:38

Já bych je požádala i o proplacení poštovného, přeci nebudeš platit další stovku navíc, když ta to nemůžeš. Držím palce.

Váš příspěvek
Reklama

Poslední články

Diskuze s tatínkem Janem: O hraní i péči o nemocné dítě

Pojďte si popovídat do diskuze na eMiminu s tatínkem, který po narození... číst dále >

Vánoční úklid: Hlavně zůstat v klidu

Vánoce a úklid. Každý rok je to pořád dokola. Víte, že to musíte udělat, ale... číst dále >

Články z Expres.cz

Terorista ze Štrasburku: 27x souzen za trestné činy, 68x se dopustil násilí

27 a 67, to jsou čísla, která teď charakterizují radikálního střelce ve... číst dále >

Alkohol? Ne! Olympijský vítěz z Nagana Jiří Dopita je vážně nemocný

Někteří si mysleli, že má problém s alkoholem. Omyl! Olympijského vítěze z... číst dále >

Články z Ona Dnes

Sexting provozuje každé desáté dítě, varuje odborník

Lidská sexualita není věcí veřejnou. To říká docent Kamil Kopecký z Centra... číst dále >

Proměna Gábiny, která je opět single. Změnila účes i šatník

Před nedávnem se rozešla s přítelem, přesto Gábina nechce truchlit. Do nového... číst dále >