Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Reklamace kabelky - urvaný zip
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
- Sledovat eMimino.cz
15.7.11 20:10
reklamace kabelky - urvaný zip
Ahoj HOlky,
dneska jsem byla reklamovat kabelku - koupila jsem ji u Vietnamců v kamenném obchodě, dostala jsem účtenku - prostě jak v jakémkoli jiném ochodě.
Po 3 měsících se mi totálně rozpadl zip. Tak jsem se vydala ji reklamovat.
Vietnamka na mě začala,že na zipy se nevztahuje reklamace, že pokud je vada na materiálu - tak jo. No chvíli jsem se bránila, pak došla paní Zuzka (Češka) a řekla mi,že na zipy se celkově nikde nevztahuje reklamace ani u bund. Že pokud při odchodu z obchodu je zip zkontrolovaný jako funkční,tak už ho pak nemůžete reklamovat. NO to se mi nezdálo,tak jsem odešla s tím,že jim děkuji za info,že si to zjistím a bud přijdu znova,nebo si to nechám opravit na vlastní náklady.
No jenomže tam se mnou byl manžel,který odmítl cestovat přes celé město znovu a šel vyjednávat znova. Zkusili samo to stejné jako na mě a když začal se zákoníkem,tak paní Zuzka vzala paragon a začala vypisovat převzetí reklamace…
Je to fakt pravda,že na uzávěry se nevztahuje reklamace? To je přece blbost,ne? 
To by se pak nedaly reklamovat boty, tašky, batohy, bundy, kufry - skorem nic… 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
15.7.11 20:36
Samozřejmě, že je to blbost, zip je normálně součást výrobku, proč by měl být ze záruky vyňatý, baby to jenom zkoušely. Kdyby ti náhodou reklamaci zamítli, pohrož udáním na ČOI, to v 95 % případů zabere, protože opravdu jednají protiprávně, no a kdyby ne, tak na ně tu ČOIku pošli, ti jim to tam obrátí vzhůru nohama.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
15.7.11 21:24
Je to hloupost. A mam i praktickou zkusenost - rozbil se mi zip u tasky na rukojet kocarku. Reklamovala jsem, a mela jsem ho asi za 14 dni vymeneny. Vzali to uplne bez protestu, jako beznou vec (byl to Detsky raj v Praze).
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
16.7.11 08:31
´je to fakt blbost. záruku máš na celý výrobek. nikdy ne jen na části. já bych po nich chtěla, ať mi to ukáží v zákoně 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
