Reklamace odstoupení od smlouvy.

5
27.1.21 17:31

Reklamace odstoupení od smlouvy.

Dobrý den,

měla bych dotaz. Koupili jsme sedačku. Po měsíci přišla první reklamace (praskly pružiny). Díl sedačky odvezli na reklamaci a týden na to, na dalším díle praskly další pružiny. Taky se začal jeden roh taky trhat. Požaduji vracení peněz, ale stále mi píšou, ze mi nabízejí výměnu za jiné zboží. Já nic jiného nechci a tu stejnou sedačku už vůbec ne. Už asi 5× mi píšou to samé, výměna zboží.
Mám nárok na vracení peněz?

Děkuji za odpovědi.

  • Citovat
  • Zmínit
  • Nahlásit
Napsat příspěvek

Reakce:

Velikost písma:
26140
27.1.21 17:34
@Lennask píše:
Dobrý den,

měla bych dotaz. Koupili jsme sedačku. Po měsíci přišla první reklamace (praskly pružiny). Díl sedačky odvezli na reklamaci a týden na to, na dalším díle praskly další pružiny. Taky se začal jeden roh taky trhat. Požaduji vracení peněz, ale stále mi píšou, ze mi nabízejí výměnu za jiné zboží. Já nic jiného nechci a tu stejnou sedačku už vůbec ne. Už asi 5× mi píšou to samé, výměna zboží.
Mám nárok na vracení peněz?

Děkuji za odpovědi.

Já myslím, že ne. To by musela být stejná závada 3× po sobě.

  • Citovat
  • Zmínit
  • Nahlásit
18959
27.1.21 17:36
@vokishka píše:
Já myslím, že ne. To by musela být stejná závada 3× po sobě.

Tohle už neplatí.

  • Citovat
  • Zmínit
  • Nahlásit
26140
27.1.21 17:41
@Janli píše:
Tohle už neplatí.

Fakt? Takže si můžu vybrat, co chci? Celé ty dva roky?

  • Citovat
  • Zmínit
  • Nahlásit
6718
27.1.21 17:43

@Janli porad se to dodrzuje. Jedna z moznosti odstoupeni od smlouvy je ten, ze se stejna zavada vyskytla potreti.

Ale tady bych odstoupil od smlouvy, ze se vyskytlo vice ruznych vad najednou.

Kazdopadne zavolat ns dtest poradnu.

  • Citovat
  • Zmínit
  • Nahlásit
5
27.1.21 17:48

Děkuji, zkusím zavolat na dtest.

  • Citovat
  • Zmínit
  • Nahlásit
18959
27.1.21 18:15
@Cenarius píše:
@Janli porad se to dodrzuje. Jedna z moznosti odstoupeni od smlouvy je ten, ze se stejna zavada vyskytla potreti.

Ale tady bych odstoupil od smlouvy, ze se vyskytlo vice ruznych vad najednou.

Kazdopadne zavolat ns dtest poradnu.

Ale není to podmínka, tohle zmizelo se starým OZ, stačí, aby se na výrobku vyskytlo vícero vad a výrobek byl nějakou dobu v servisu.

  • Citovat
  • Zmínit
  • Nahlásit
18959
27.1.21 18:15
@vokishka píše:
Fakt? Takže si můžu vybrat, co chci? Celé ty dva roky?

Ne, vybrat si můžeš prvního půl roku.

  • Citovat
  • Zmínit
  • Nahlásit
6718
27.1.21 20:02
@Janli píše:
Ne, vybrat si můžeš prvního půl roku.

Prvniho pul roku musi prodejce dokazat, ze vyrobek je funkcni. Nemuze si nic vybirat. Pripadne zitra doplnim paragrafy.

  • Citovat
  • Zmínit
  • Nahlásit
5
27.1.21 20:07

@Cenarius děkuji. Budu rada :palec:

  • Citovat
  • Zmínit
  • Nahlásit
18959
27.1.21 20:23
@Cenarius píše:
Prvniho pul roku musi prodejce dokazat, ze vyrobek je funkcni. Nemuze si nic vybirat. Pripadne zitra doplnim paragrafy.

Beru to v případě jasně prokázané vady. Já jsem vloni donutila prodejce vrátit něco přes 100tisíc, protože se na výrobku projevila série závad a výrobek byl stále funkční. Nový OZ je v tomhle vcelku výhodný pro zákazníka.

  • Citovat
  • Zmínit
  • Nahlásit

Váš příspěvek

Odesílám...

Další podobná témata podle názvu

Další témata z kategorie

Mohlo by vás zajímat

Mohlo by vás zajímat