Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Reklamace v Globusu (Praha CČM)
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
7.2.12 16:06
Reklamace v Globusu(Praha CČM)
Prosím najde se tu někdo,kdo má zkušenost s reklamací spotřebiče(v mém případě vysavače)v Globusu?
Je to v pohodě?Vracejí peníze,nebo opravují?Popřípadě nabízí stejný výrobek jiný kus.
Já jsem koupila vysavač z druhé ruky,vyhazuje mi pojistky a nejde zapnout-jindy zase vysává normálně.
V záruce je jen do konce května 2012.
Tak by mě zajímalo,zda reklamace vyžizují ke spokojenosti zákazníků,jako např.Tesco(kde to vůbec neřeší,na místě a hned vrátí peníze,nebo dají nový výrobek).Nebo se snaží vymlouvat jsou nepříjemní a reklamace trvá měsíc a nebo jí neuznají.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
7.2.12 16:11
Já jenom nechápu, co je z druhé ruky? To jako, že jsi ho koupila od někoho, kdo si ho koupil v Globusu? Jinak jsem tam reklamovala boty a vrátili mi peníze, ale vracela jsem je do měsíce od nákupu.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.2.12 16:23
podle mě ho pošlou na posouzení také jsme reklamovali dvd a posílali to
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.2.12 16:23
ja reklamovala podprsenku (na zlicinskym) a posilali opravovat.. ale vyrizeny to meli asi za 2 tydny
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.2.12 16:33
S reklamacemi v Globusu mám jen nejlepší zkušenosti. Pokud někdo reklamuje věc nedávno koupenou (předpokládám, že do měsíce), tak mu automaticky vracejí peníze. Jednou jsem tam reklamovala zimní boty, u kterých se začala trhat výstelka - bylo to asi po roce od koupě, sice mi řekli, že peníze na místě ne, že to musí dát na reklamaci, ale asi za 2 dny mi přišla sms, že mi vrátí peníze.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.2.12 16:34
slunečnice 31 píše:
Ano,přesně tak,od někoho kdo ho koupil v Globusu.
a ten někdo ti dá svojí účtenku? Bez ní to zřejmě nepůjde.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.2.12 16:38
Musíš mít účtenku a fungují skvěle. V žádném jiném super/hyper marketu jsem se nesetkala s tak dobrým přístupem.
Nedělají cavyky, pokud si mylsí,ž e půjde opravdu, odešlou k opravení, pokud vidí neopravitelnou vadu, nechají si zboží a dostala sjem hned peníze.
P.S. v Opavě 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.2.12 16:42
bessi79 píše:slunečnice 31 píše:a ten někdo ti dá svojí účtenku? Bez ní to zřejmě nepůjde.
Ano,přesně tak,od někoho kdo ho koupil v Globusu.
Jasně,že účtenku mám.Bez ní bych to samozřejmě ani nezkoušela.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.2.12 16:47
Jde mi o to,že nejsem místní(z Prahy).Teď tam budu mít cestu,ale pak zas nějakou dobu ne.Opravu samozřejmě beru,jen mám obavy,aby to skutečně potom fungovalo,jak jsem již psala v záruce už dlouho nebude a jelikož nejsem místní,je to trošku problém jak tam ten vysavač dostat.
Myslíte,že by ho šlo reklamovat i jinde v Globusu?Třeba v Č.Budějovicích?
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.2.12 17:33
slunečnice 31 píše:
Myslíte,že by ho šlo reklamovat i jinde v Globusu?Třeba v Č.Budějovicích?
Abych řekla pravdu, v tomto případě není nic jednoduššího, než si zavolat do nejbližšího Globusu a zeptat se na to. 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.2.12 17:50
hartiepa píše:
S reklamacemi v Globusu mám jen nejlepší zkušenosti. Pokud někdo reklamuje věc nedávno koupenou (předpokládám, že do měsíce), tak mu automaticky vracejí peníze. Jednou jsem tam reklamovala zimní boty, u kterých se začala trhat výstelka - bylo to asi po roce od koupě, sice mi řekli, že peníze na místě ne, že to musí dát na reklamaci, ale asi za 2 dny mi přišla sms, že mi vrátí peníze.
To je pravda. Loni jsem si tam koupila tepláky ve výprodeji, ale zkusila jsem si je až doma a byly mi malé. Jelikož tam měli našitou blbou cedulku s velikostí, tak jsem je šla vrátit a automaticky mi vrátili peníze 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.2.12 18:32
slunečnice 31 píše:
Jde mi o to,že nejsem místní(z Prahy).Teď tam budu mít cestu,ale pak zas nějakou dobu ne.Opravu samozřejmě beru,jen mám obavy,aby to skutečně potom fungovalo,jak jsem již psala v záruce už dlouho nebude a jelikož nejsem místní,je to trošku problém jak tam ten vysavač dostat.
Myslíte,že by ho šlo reklamovat i jinde v Globusu?Třeba v Č.Budějovicích?
jj, je to jeden provozovatel a nezalezi na ktere provozovne budes reklamovat
Zakoupí-li tedy kupující zboží v prodejně určitého obchodního řetězce, který má na území České republiky více takových provozoven, může kupující své nároky z odpovědnosti za vady uplatnit v kterékoliv z jeho provozoven s obdobným sortimentem a nemusí se tedy nutně obracet právě na prodejnu, v níž zboží fakticky zakoupil. zdroj ČOI 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Zakladatelka
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
