Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Zdravím. Omylem se mi podařilo zaplatit jednu objednávku dvakrát. Jak se to dá řešit? Děkuji
@Kikisa311 píše: Více
Napiš na podporu. Ale pravděpodobně si toho všimnou a peníze ti vrátěj.
Napiš na podporu. Rozhodně nespoléhej, že si toho „někdo“ všimne. Stalo se mi nedopatřením u BENU lékárny, zjistila jsem to náhodou, při hledání jiné platby na účtu (ale asi až po 6 týdnech). Operátor byl překvapen, že to vůbec prošlo 2× přes platební bránu. Sami žádné upozornění nedostali. Platbu obratem vrátili, ale pokud bych se neozvala, vůbec by to nezjistili/neřešili.
U zprostředkovatele typu TEMU bych si nedělala naději, že něco sami od sebe budou řešit.
@arinecka jenže v té podpoře je komunikace jen s automatem. Což je úplně k ničemu ![]()
@arinecka děkuji. Bohužel ani na e-mail nejde napsat. hned vzápětí mi přijde e-mail s nedoručitelnou zprávou. ![]()