Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
@zvidavajanca Proto mě zajímá konkrétní obchod. Někde mohou po kupujícím žádat náklady, které vynaložili.
@blecha72 píše:
@zvidavajanca Proto mě zajímá konkrétní obchod. Někde mohou po kupujícím žádat náklady, které vynaložili.
Je to Elektro u Fogla v Letohradě…
Pokud nemáš odvahu na osobní návštěvu, tak tam aspoň ze slušnosti zavolej, nebo napiš email, že rušíš objednávku a děkuješ. Důvody udávat nemusíš.
@Misimar píše:
@betuska.bathory Děkuju za radu…Jdu na to, tak uvidíme
Neboj-hlavu ti nikdo neutrhne :- ) A ber to jako zkušenost.
@Misimar Podmínky prodeje neuvádějí, jedná se v podstatě o kamenný obchod s možností objednávky přes internet. Napsala bych jim na email:
Dobrý den,
chtěla bych požádat o storno objednávky (doplň specifikaci zboží, číslo objednávky), učiněné dne…
Děkuji
Podpis
@blecha72 píše:
@zvidavajanca Proto mě zajímá konkrétní obchod. Někde mohou po kupujícím žádat náklady, které vynaložili.
No právě a spíše ty malé obchody než ty velké… ale opět záleží jaký…
Taky asi nejde o něco specifického, ale objednat si něco na míru, co už nikomu jinému neprodají by mohl být problém, protože náklady je třeba uhradit - to jen pro příště, aby si někdo neřekl „když to šlo stornovat jednou, tak to půjde vždycky“
Ahoj, obnovuji tema a potrebuji poradit. Objednala jsem si dnes rano par knih v internetovem knihkupectvi, ale objednavku potrebuji stornovat. Jiz jsem tak udelala, ze jsem jim tam napsala mail. Mela jsem to jako platbu pres ucet a ze zbozi odesilaji, az po zaplaceni castky, takze mi to neposilaji na dobirku, takze zadne naklady jim nevzniknou. Jen, jestli mate s tim nekdo zkusenost. Zatim se z toho obchodu nikdo neozval, ze to berou na vedomi.
@evulkanov ja takhle take stornovala objednavlu, odpoved prisla az druhy den. A v pohode..
Radši bych si tam zavolala. A rovnou se s nima domluvila, ať je to rychlejší a zaručeně vyřešený
Emailu bych zas tolik asi nevěřila ![]()
@evulkanov píše: …Objednala jsem si dnes rano par knih v internetovem knihkupectvi, ale objednavku potrebuji stornovat. …
Jen, jestli mate s tim nekdo zkusenost…
To by chtělo si pročíst obchodní podmínky toho obchodu.
Některé obchody umožňují storno přímo v systému, jiné po ptelefonu, mailem…
Ale často mají uvedeno, za jakých podmínek.
@Ivan PPZ píše:
To by chtělo si pročíst obchodní podmínky toho obchodu.
Některé obchody umožňují storno přímo v systému, jiné po ptelefonu, mailem…
Ale často mají uvedeno, za jakých podmínek.
Přesně tak!
A jen telefon? Ee! Písemně!
Ach jo, proč OP nikdo nečte? ![]()
V obch. podminkach nic o zruseni objednavky nepisou. maji tam kontakt email nebo telefon. zvolila jsem email, at to mam „cerne na bilem“. tak uvidim, snad se ozvou
Slušnost je se ozvat a minimálně se zeptat, jestli je možné od kupní smlouvy odstoupit. Jestli pro tebe ten tablet objednávali extra, tak by mě to jako prodejce docela naštvalo..