Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Zrušení objednávky ze strany e-shopu
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
21.1.19 23:15
@canyla napište na poradnu DTestu, odpovidaji právníci, většinou během dvou dnů cca. 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
21.1.19 23:21
Můžete. Zcela evidentně vám objednávku potvrdili a pak účelně zrušili.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
21.1.19 23:36
Osobně si myslím, že máte důkaz v podobě předešlého mailu, ze dne 9.1., tedy, že Vám mají zaslat správné boty. Ke všemu, za boty jste i zaplatila. Pokud nespolupracují jak by měli, poté bych chtěla vrátit požadovanou částku, tedy 1300,– Kč. Ale píši jenom z mého pohledu, mohu se mýlit.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Anonymní
21.1.19 23:47
@canyla Pokud ti nevrátili peníze, tak bych trvala na zaslání zboží, které jsi objednala. Pokud ti peníze vrátili, vykašlala bych se už na ně. Možná bych se zeptala na Dtestu , co s tím, ale pokud se k tomu ten eshop přes Dtest nevyjádří, tak ani Dtest s tím nic dělat nemůže než ti napíše elaborát, kam dál se obrátit. A obchodní podmínky bych si teda četla, teď je spousta eshopu se „značkovou“ obuví a ve finále to jsou pouze přeprodejci padělků z HongKongu a Číny. Nicméně i v obchodních podmínkách bývá věta, že eshop může z různých důvodů tvojí objednávku zrušit.
- Citovat
- Upravit
22.1.19 12:01
Na tohle by se to právě chtělo těma OP prokousat. Obchody tam mají zaneseno leccos. K odstoupení od smlouvy, z toho co píšete, ale nedošlo. Důvod zrušení objednávky nenapsali? Chyba se stane, i tam dělají jenom lidi. Ale správně měli vyměnit boty za správnou velikost poslat je. Byla to jejich chyba. Zkusila bych jim ještě zavolat a pořešit to. Písemná komunikace je sice fajn, ale v dnešní době spousta lidí postrádá čtenářskou gramotnost.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
