Aukro - problém s kupujícím

Anonymní
7.9.18 09:50

Aukro-problém s kupujícím

Dobrý den,
prosím o radu. Na aukru jsem prodávala řetízek z bílého zlata, řádně označen, puncován.
Chyba řetízku popsána a nafocena, psala jsem v aukci, že řetízek je nutné opravit. Paní není bohužel spokojená, zřejmě si myslela, že oprava bude zadarmo a bez mého vědomí a souhlasu ho zaslala zpět a požaduje vrácení peněz. Řetízek leží na poště, nevyzvedla jsem ho. Řetízek byl dražen od 1kč. Aukro problém řešilo, dalo za pravdu mně. Paní mi neustále vyhrožuje policií. Přečetla jsem si o ní komentáře na internetu od prodávajích, kteří jí nazývají podvodnicí. Upozorňuji, že já nemám ani jeden negativní komentář, nejsem podvodnice a paní opravdu dostala to, co bylo na fotkách. Jsem fyzická osoba, jednalo se o soukromý prodej, nevlastním ŽL. Je v tomto případě nějaká lhůta na vrácení zboží? Jako je třeba u internetových obchodů s použitým zbožím těch 14 dní? Děkuji za odpověď

  • Citovat
  • Upravit
Napsat příspěvek

Reakce:

Velikost písma:
102901
7.9.18 09:56

Není, schovej si komunikaci s Aukrem, kdyby to fakt chtěla dát na policii a jinak bych to neřešila.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Janli
7.9.18 10:09

Řetízek nevyzvedávej, nech balíček vrátit odesílateli. Vracet nic nemusíš, povinnost vrátit zpět peníze se vztahuje pouze na podnikatele.

  • Citovat
  • Upravit
Anonymní
7.9.18 10:12

Dobře, děkuji. Ale já pořád nějak nechápu, kvůli čemu by to mohla chtít dát na policii? Nijak jsem jí nepodvedla, ani neokradla, dostala přesně to, co bylo vyfoceno. Neporušila jsem žádný zákon. Řetízek byl dražen od 1kč, takže kdyby se prodal za 1kč, tak bych ho odeslala samozřejmě. Vydražil se za 2/3 původní ceny, účtenku od něho mám ještě doma. Ale paní se prostě zdá, že za to dala moc peněz a samozřejmě bude stát ještě něco oprava, ale to bylo v aukci napsáno. Nechápu to, nemám ani chuť se s ní na něčem domlouvat a to se lidem snažím vyjít vždy vstříc.

  • Citovat
  • Upravit
Anonymní
7.9.18 10:15

A řešila by toto vůbec policie? Když nikdo nebyl okraden ani podveden? Řetízek se jí samozřejmě vrátí, ale ona mi psala, že ho nevyzvedne a půjde okamžitě na policii. :zed:

  • Citovat
  • Upravit
15309
7.9.18 10:20

Buh vi,co ti v tom balíčku zpatky poslala.nic nevyzvedavej a rekni ji,at se klidne na policii obrati.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
42775
7.9.18 10:26

Hlavně nevyzvedávat, čert ví co poslala, když má špatné recenze. Za řetízek dala tolik, klik si nastavila, je to její problém. Ulož, ofoť si konverzace a neřeš to. Stejně to nevyřešíš.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
42123
7.9.18 10:28
@Anonymní píše:
A řešila by toto vůbec policie? Když nikdo nebyl okraden ani podveden? Řetízek se jí samozřejmě vrátí, ale ona mi psala, že ho nevyzvedne a půjde okamžitě na policii. :zed:
řešit policie to bude muset, pokud tam ona dojde podá trestní oznámení. Oni ti pak zavolají, dojdeš tam, ukážeš jim papíry (emaily, sms atd.) a oni to odloží. Paní si myslela, že když ti pohrozí, dáš ji slevu, nebo si to rozmyslela a chce zpět peníze -) tak tě straší PČR.
  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
5514
7.9.18 10:32
@Anonymní píše:
A řešila by toto vůbec policie? Když nikdo nebyl okraden ani podveden? Řetízek se jí samozřejmě vrátí, ale ona mi psala, že ho nevyzvedne a půjde okamžitě na policii. :zed:

Na policii může jít kdokoli s čímkoli, ale nic jsi neprovedla, není co řešit, klid.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Anonymní
7.9.18 11:58

Dobře, děkuji všem za odpovědi, už jsem klidnější. :hug:

  • Citovat
  • Upravit
1
5.10.18 13:41

POZOR !!! Prodáváte na Aukro.cz ? Pokud jim nepošlete naskenovaný OP tak vám zablokují účet, není to tak trochu vydírání? když máte účet už přes rok a máte tam již zaběhnutý prodej? Zde asi něco nebude v pořádku.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
27032
5.10.18 13:53
@kutill píše:
POZOR !!! Prodáváte na Aukro.cz ? Pokud jim nepošlete naskenovaný OP tak vám zablokují účet, není to tak trochu vydírání? když máte účet už přes rok a máte tam již zaběhnutý prodej? Zde asi něco nebude v pořádku.

Já tam mám účet roky,ale nějakou dobu už jsem ho nevyužila,OP stejně nemám,takže tedy už ani nevyuziju.A je mi to jedno,prodám jinde.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
4367
5.10.18 16:16

@kutill a to jsi vyhledal/a emimi, aby ses o tuhle „novinu“ podělil/a? Šikulka :mrgreen:
Možná je to ochrana proti podvodníkům. Tak jim nic neposílej, nikdo tě k tomu nenutí a prodávej na bazosi. Nebo akceptuj jejich pravidla.
Nevím, co tímto výkřikem do tmy chceš tady dokázat… :mrgreen:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit

Váš příspěvek

Odesílám...

Další témata z kategorie

Mohlo by vás zajímat

Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody

Ikona - Petr Novák

Mgr. Petr Novák