Poradna dětského psychologa
PhDr. Václav Mertin
Ahoj, chci se podělil o svou zkušenost s vyběrem zájezdu. Vybíráme dovolenou do zahraničí, konkrétně do Bulharska. Máme jasnou představu co chceme. Když jsem projížděla cestovky, byly mezi nimi velké cenové rozdíly. Nejvíc mě dostalo, když jsem zadala do vyhledávače, úplně stejný hotel ve stejném termínu, na stejný počet dní a rozdíl byl několik desítek tisíc, konkrétně v jedné cestovce nám to vychází na 88.000,– ve druhé na 139.000,–. Psala jsem do té dražší cestovky, jestli nemají v ceně chybu a odpověděli mně, že si mám vybrat zájezd na který mám finance, což mně přišlo dost arogantní, když jsem je upozornila, na tak velký cenový rozdíl od konkurence. Máte někdo podobnou zkušenost? My většinou jezdívali bez cestovky, takže to nemůžu, až tak dobře posoudit, ale tohle mně příjde dost přes čáru. Diskuzi, jsem založila, pro pokec a osobní zkušenosti.
Neřeším cenu, tam je jasná volba, spíš zkušenost s přístupem cestovky.
Řekli ti to dobře. Proč ne jedeš s tou levnější, když se ti to nelíbí?
@coffewomen píše: Více
Já bych koupil levnější a vůbec by mě nezajímalo proč je to jinde dražší. A ještě jim psát deb*ilni zprávy ať si opraví cenu, že to mají moc drahý. ![]()
@Cenarius píše: Více
Přesně tak. Zájezd bych si koupila tam, kde mi nabídka vyhovuje a určitě bych tamtěm nevypisovala, že jsou drahý a vedle že to mají za míň 😃 co jiného ti ta prodejkyně říct?
A neměla jsi u té dražší cestovky jiný druh pokoje? V jedné třeba dvoulůžkový s dvěma přistýlkami a ve druhé rodinný pokoj. Ale fakt by mě nenapadlo do té dražší cestovky psát, že mají špatně cenu ![]()
Holky, psala jsem jim, protože jsem si myslela že mají v nabídce překlep - chybu, už jsem se s tím jednou setkla a vznesla jsem jen dotaz. Stačilo napsat nemáme, ceny jsou v pořádku. Osobně si myslím, že takto by neměl reagovat nikdo, kdo něco prodává. Držet určitou profesionalitu, se pořád ještě nosí.
@coffewomen píše: Více
Já bych teda neměla potřebu pstát cestovce co to má dražší, proč to tak je. Stejně si logicky vybereš tu levnější. Takže možná se ti zdá jejich odpověď arogantní, ale takhle to prostě funguje.
@nozu píše: Více
Taky si myslím, že to mohl být jiný typ pokoje a ceny byly hned někde jinde.
Ono dost dělá i ten blbej výhled na moře ![]()
@free333 Nebyl to jiný typ pokoje ani výhled, ještě jsem to kontrolovala.
@coffewomen já si pořád říkám, kolik musí mít lidi času, když jsou schopni řešit takové blbiny. ![]()
@coffewomen píše: Více
Ty ceny jsou dost rozdílné, prostě to tak je.
Taky jsem loni nákup kontrolovala přes booking a všechny možné cestovky a byly velké cenové rozdíly.
Osobně by mě nenapadlo někam kvůli tomu psát…
To víš, ta cestovka musí taky z něčeho žít. Navíc, pokud si někdo koupí pobyt u té dražší tak to je jejich volba, popř. můžou dát akční nabídku a o něco to zlevnit a tím zase nalakají nové zájemce. Takže bych se nad tím až tak nepodivovala, prostě mají nějak ty ceny nastavené a zřejmě i tak se najde kupec, tak proč by něco zlevnovali, jen proto, že to má konkurence levnější ![]()
@izabe Jasně, cenové rozdíly jsou všude, tu drahou cestuvku, jsme si vybrali jako prioritní, proto jsem jim tam i psala, já si vážně myslela, že je v ceně překlep, když je to takový finanční rozdíl. Jsme jenom lidi, klidně se to mohlo stát. Vznesla jsem slušný dotaz a nečekala takovou odpověď… nic víc, nic míň. ![]()
@coffewomen píše: Více
Jak píšeš, jsme jen lidé. Tedy u jejich emailu zrovna třeba seděl někdo, kdo neměl den a nezvládl dodržet profesionalitu při odpovědi na přihlouplý dotaz. Netřeba se tím více zaobírat.
A nemůžeš sem dát odkaz na konkrétní nabídky, ať se tu nevedou debaty zcela obecné? Třeba tam je skutečně rozdíl, kterého sis nevšimla ![]()