Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Jak tu píšou holky, já mám s Malvíkem také špatné zkušenosti. Prodavačky nepříjemné, nic neví. A nej hláška prodavače na téma skládání kočárku - „já to nevím, zkuste si to sami, aspoň to budete umět“ ![]()
Kočár máme ze Špuntíka, ale to jen proto, že ho měli skladem a u nás v Plzni bych na něj čekala skoro 3 měsíce…
@maritimka tak to je sílá a to jsme chtěli od nich kupovat kočárek ![]()
@Safiye Jak tu někdo psal - záleží na směně, na kterou narazíte. Jedna je v pohodě a druhá je odměřená a nic neví. Jen tak se dá vysvětlit, proč je někdo spokojený a jiný ne…
@maritimka no omrknu ještě babypark a nebo objednat na tom malvíkovi přes net? no netuším ještě ![]()
@Safiye Tak to neporadím. Já byla nespokojená s personálem, na internetu s nikým nejednáte. O to jde, jak se pak chovají při reklamaci. Mají prý kočárky k zapůjčení, ale mnoho maminek říkalo, že nic takového neposkytují… Když ono v dnešní době, spolehněte se na něco.
@Safiye Já mám kočárek ze Špuntíka, ale nemusela jsem reklamovat. Zatím jsem u nich byla spokojená, byli jsme tam 4×. Jen mě překvapila reakce prodavaček na to, že jsem si u přebírání kočárku, i když v originální krabici od výrobce, chtěla kočárek překontrolovat. Na to tam asi nejsou zvyklé ![]()
@Safiye CAM Dinamico. Hezký, ale už bych ho nechtěla. Nechala jsem se zlákat vidinou krásného kočárku a jako prvorodička jsem nekoukala blíž na praktické věci. Teď bych vybrala jiný, ale to je na jinou diskuzi. Jaký chcete vy?
@maritimka my máme bugaboo a teď chceme něco lehkého a na dovču líbí se mi tento ale nevím no http://www.malvik.cz/…na-PEPP-2013 ![]()
@maritimka píše:
@Safiye Tak to neporadím. Já byla nespokojená s personálem, na internetu s nikým nejednáte. O to jde, jak se pak chovají při reklamaci. Mají prý kočárky k zapůjčení, ale mnoho maminek říkalo, že nic takového neposkytují… Když ono v dnešní době, spolehněte se na něco.
My reklamovali kočár, zapůjčili nám náhradní. Ale záleží, jestli zrovna nemaj vypůjčeno, měli jsme už takovej ala větší vajíčko. Je to ovšem dva roky zpátky. Reklamace proběhla bez problémů.
@Safiye píše:
@maritimka Špuntíka omrknu neznám a co máte za kočárek?
Špuntíka sleduju na FB, je fakt, že na profilu jsou hodně přátelští a vypadají snaživě.
@Safiye Na to jsem taky koukala - Nuna Pepp a nebo Nuna Pepp Deluxe. Nestudovala jsem ještě blíž, takže nevím ani rozdíly mezi nimi… Mi přijde, na to, že jsou to golfky, že jsou takové „stabilnější“. Že to není klasické golfové hrkátko…
@hofka Jak říkám, co člověk, to názor. Mně se tam nelíbilo chování zaměstnanců, ale možná by byli při reklamaci vstřícní. Toho se bojím nejvíc - chování čert vem, ale pak řešit nějaký problém je většinou velký PROBLÉM ![]()
S reklamaci u malvika mame take zkusenost, kocarek nam sice zapujcili (meli jsme ale kliku, ze ho vubec meli a nebyl pujceny-zapujcili bumbleride 3 kolku) ale co se tyce samotne reklamace spokojeni jsme nebyli… kdyz pritel volal nikdo nic nevedel nakonec mu dali cislo na nejakou pani ktera tam pry vyrizuje veskere reklamace a i ta sama v tom mela bordel.. nejdriv nam psala ze reklamaci uznali pak ze neuznali, pritel se pak nastval a vse si s vyrobcem ci dodavatelem (ted nevim jiste) musel vykomunikovat sam
takze za me malvik nee… kocarek jsme meli Gesslein Future..
Také jsem dostala sterilizátor, což bylo fajn. Jinak - spoustu věcí, u kterých mají napsáno skladem, skladem ve skutečnosti nemají, což považuji za vysoce neseriozní.