Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Poraďte prosím - placená aplikace
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
12.3.23 12:04
Poraďte prosím - placená aplikace
Holky, poraďte. Dnes jsem mamce stahovala whatsapp, a omylem jsem stáhla něco jiného, placeného 99 Kč/týden, jmenuje se to Stav stažení pro Whatsapp. Hned jak mi to došlo, tak jsem to odinstalovala a smazala z koše. Budou se jí ty peníze i tak strhávat? Jsem blb…
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
12.3.23 12:22
V obchod play se dají zkontrolovat platby a předplatné. Pokud je aktivní předplatné, tak se dá zrušit.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
12.3.23 12:22
@Micilin pokud nemají údaje ke kartě, tak nic strhávat nemůžou 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Tala20
12.3.23 12:29
@Micilin píše:
Hned jak mi to došlo, tak jsem to odinstalovala a smazala z koše. Jsem blb…
Ano.
Obecně platí, že pouhou odinstalací aplikace s nevyvlékneš z povinnosti hradit opakované platby. Peníze se mohou strhávat z telefonního kreditu přímo, bez toho že bys měla tu aplikaci funkční. Zpravidla je přímo v aplikaci možné ukončit smluvní vztah. Nebo jsou tam instrukce pro postup k ukončení předplacené služby.
No jo, Ty jsi ale tu appku už odinstalovala. Hm.
- Citovat
- Upravit
12.3.23 12:36
Tak jsem koukla mamce na Obchod Play a nemá tam zadanou žádnou platební metodu. Bude to v pohodě? Děkuji všem.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
12.3.23 13:20
@nozu píše:
Zakažte na kartě platby na internetu a určitě nic neodejde.
Nepujde to pres operatora? Manžel si omylem odklikl nejake sms za penize a bylo to ve vyúčtování
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
12.3.23 14:29
@Micilin píše:
Holky, poraďte. Dnes jsem mamce stahovala whatsapp, a omylem jsem stáhla něco jiného, placeného 99 Kč/týden, jmenuje se to Stav stažení pro Whatsapp. Hned jak mi to došlo, tak jsem to odinstalovala a smazala z koše. Budou se jí ty peníze i tak strhávat? Jsem blb…
Musíš to zrušit, nestačí odinstalace a smazání z koše.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
12.3.23 14:57
@Micilin píše:
@arinecka Dobře, ale jak?
Podívej se na Obchod play, tam bys měla najít platby, předplatné atd.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
12.3.23 16:41
@Micilin píše:
Holky, poraďte. Dnes jsem mamce stahovala whatsapp, a omylem jsem stáhla něco jiného, placeného 99 Kč/týden, jmenuje se to Stav stažení pro Whatsapp. Hned jak mi to došlo, tak jsem to odinstalovala a smazala z koše. Budou se jí ty peníze i tak strhávat? Jsem blb…
Jelikož aplikace a její stažení je zdarma. Tak placená služba už je objednávka přímo v aplikaci. Tady ti jen smazání aplikace nepomůže. Musíš v účtu jít do složky Platby a předplatné a tam to zrušit.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
