Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Reklamace hraček
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
- Sledovat eMimino.cz
Napsat příspěvek
Velikost písma:
27.1.17 19:38
Jinak těch 30 dní je max. lhůta na vyřešení. Ale vyřešeno je i zamítnutím reklamace. A pozor, doba reklamace může být dohodou stran prodloužena.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.1.17 19:43
@Ivan PPZ píše:
Při reklamaci v prvních 6 měsících je na zákazníkovi, aby zvolil způsob vyřešení- vrácení peněz/ opravu/ výměnu.
to je nesmysl, ani při reklamaci prvních 6 měsíců nemá zákazník právo na automatické vrácení peněz. pouze u opakované vady
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.1.17 19:59
Jeste jedna otazka, oni tam mají otevreno i v sobotu i v nedeli, muzu si tam zajit uz ted o vikendu, i když na zarucaku mam napsane, ze reklamace vyrizuji pouze v pracovnich dnech? Nebo pockat do toho pondelka?
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.1.17 19:59
Jeste jedna otazka, oni tam mají otevreno i v sobotu i v nedeli, muzu si tam zajit uz ted o vikendu, i když na zarucaku mam napsane, ze reklamace vyrizuji pouze v pracovnich dnech? Nebo pockat do toho pondelka?
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Marie432875
27.1.17 20:03
@Ewinkazakr reklamace musi vyřizovat i o víkendu - dle zákona po celou dobu otevírací doby musi byt na prodejně přítomen reklamacni pracovník. Ale pokud ocekavas nejake krivarny nebo nespolupraci, je lepší počkat na pracovní den - ve většině prodejen totiž to nejvyšší vedení a vedoucí pracovnici o víkendu moc nedělají.
- Citovat
- Upravit
27.1.17 20:07
To je prave docela velka hrackarna, u nas tady nejvetsi a zdala se mi solidni, tak me prave prekvapilo, ze me dnes po tom telefonu ta pani docela odpalkovala, za se ozvou a jen se omlouvala 
Tak snad nebudou delat problemy 
dekuju moc vsem 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.1.17 20:14
@jakanas píše:
to je nesmysl, ani při reklamaci prvních 6 měsíců nemá zákazník právo na automatické vrácení peněz. pouze u opakované vady
Pravda. Peníze zpět, pokud by např. ten produkt už nešlo pořídit nový (odstoupení od smlouvy). S opravou nemusím souhlasit. Ale reklamace delší než 30 dní = peníze možné.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.1.17 20:18
@AstraG ano, dneska, reklamovala jsem 27.12.2016, takze sami rikali ze do dneska 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.1.17 20:20
@Ewinkazakr Píšeš že měsíc dávno uběhl. Pokud by jsi to tam nesla ihned 27.12. tak je to dnes 31. den, takže klidně zítra můžeš dojít do hračkárny a požadovat vrácení peněz, máš na ně nárok, pokud to ale ještě 30 dní není, nechoď tam a počkej si až to uplyne a pak požaduj peníze.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.1.17 20:33
Nene, pisu, ze mesic uz utekl, ne ze davno mozna jsem to napsala spatne pochopitelne, nesla jsem hned po Vanocich, takze dnes je to 31 dni dekuju
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.1.17 21:20
@Ewinkazakr Taky jsem to blbě napsala 
Prostě po 30 dnech máš nárok na vrácení peněz a čekat nemusíš, peníze ti musí vydat.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
30.1.17 11:24
Maminky, jen vam chci podekovat za rady, penize mi bez problemu vratili nabizeli mi jeste, ze si muzu vzit ty stejne hracky nove, ale uz neverim, ze by dlouho fungovali, takhle vybereme detem neco lepsiho diky
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
