Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Reklamovaly byste boty s propadlou patou po půl roce?
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
27.5.16 16:27
Reklamovaly byste boty?
Zdravím. Po půl roce nošení se u bot jakoby propadla úplně ta vnitřní pata nebo jak to popsat. Myslíte, že bych je měla reklamovat? Záruka je dva roky a po půl roce jsou nenositelné. Jen se ptám, abych tam nešla zbytečně. Nemám tyhle záležitosti ráda, no. Boty stály něco pod tisícovku, tak zase co by člověk chtěl, že jo? Kupované v Renu.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
27.5.16 16:29
Tak zkusit to můžeš, ale po půl roce nevím. jestli nebudou argumentovat, že životnost obuvi nemusí být tak dlouhá, jako záruka. a pokud to teda nebyla módní obuv.
za zkoušku každopádně nic nedáš, i dkyž po třeba 2 měsících bys měla šancí víc
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
blabla123
27.5.16 16:36
Nešla bych je reklamovat. Řeknou, že je nosíte špatně apod.
- Citovat
- Upravit
27.5.16 16:39
Máš záruku 2 roky. Po tu dobu musí mít boty životnost. Šla bych.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.5.16 16:40
Oni si najdou důvod pproč reklamaci neuznat. Kamarádce takhle rřekli ze je nosí moc často 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.5.16 16:46
@eva valoi píše:Šla bych reklamovat a oháněla se tím, že vada, která vznikla do půl roku od koupě byla už předurčená nesprávnou výrobou. Do půl roku od koupě, pokud se projeví vada, máš nárok na okamžité vrácení peněz. A tuto informaci mám přímo od pracovníka ČOI, abyste si nemyslely, že vařím z vody. Po zimě jsem řešila podobný případ s tím rozdílem, že boty se mi rozpadly do týdne. Kontaktovala jsem inspekci s tím, zda mám správnou informaci, tam mi to potvrdili..
Zdravím. Po půl roce nošení se u bot jakoby propadla úplně ta vnitřní pata nebo jak to popsat. Myslíte, že bych je měla reklamovat? Záruka je dva roky a po půl roce jsou nenositelné. Jen se ptám, abych tam nešla zbytečně. Nemám tyhle záležitosti ráda, no. Boty stály něco pod tisícovku, tak zase co by člověk chtěl, že jo? Kupované v Renu.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Elenloth
27.5.16 16:56
@berry4 Pozor, mám pocit že záruka nejde zaměňovat s životností. Myslím, že je to i někde zakotvené, ale nechci kecat. Jde samozřejmě taky o typ vady, je to vždy individuální.
- Citovat
- Upravit
Elenloth
27.5.16 16:58
@eva valoi Já bych to zkusila. Je to už víc než 6m od koupení? Kdyby jo, byla bys v lepší pozici. Ale i tak bych to zkusila. Reklamovala jsem několikery boty a kromě příšerného přístupu v Humanicu jsem neměla nikdy problém.
- Citovat
- Upravit
27.5.16 17:00
@eva valoi Zkusit to můžeš, ale budeš muset asi být tvrdší a nedat se. Nedávno jsem reklamovala v Humanicu kožené polobotky za dva tisíce, manžel je nosil necelý rok, seděl v nich akorát v kanceláři a boty na hadry Reklamaci samozřejmě zamítli s tím, že bota je ´´spotřebovaná´´. Takže opakovaná reklamace, tentokrát jsem se obrátila přímo na centrálu a pohrozila jsem znaleckým posudkem, potažmo soudním sporem. A najednou to šlo! Peníze mi vrátili s vyjádřením, že jejich stanovisko se sice nemění, ale jejich cílem není nespokojený zákazník 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.5.16 17:06
Urcite bych reklamovala, zhrouceni te vnitrni mrizky se beznym nosenim opravdu nestane, pokud nevazis metrak. Ale ano, pocitala bych s tim, ze se budou cukat, hodne zalezi, kde je to kupovane, nekde berou vsecko bez problemu a nekde neprijmou ani rozpadly sev po tydnu noseni. Trvala bych na svem. Mela jsem stejny problem v Humanicu, proste se zhroutila ta mrizka pod patou, zkouseli to na me, ze jsem na ty boty moc tezka (mam 60 kilo a boty byly panske, neb v mem cisle sportovni damske proste nevyrabeji), nedala jsem se, boty mi opravili a od te doby jsem tam v zivote nic nekoupila. Ne proto, ze by vyrabeli smejdy, stane se vsude, ale protoze jejich pristup k reklamacim je tristni a snazili se ze me udelat blbce.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.5.16 17:22
@Muzz píše:
Reklamace se nevztahuje na běžné opotřebení. Já tím rozumím věci jako sešmajdání podpatku, kde třeba špatnou chůzi podpatek je ochozený. Ale u uváděné vady, tak o tom ta záruka přece je.Pokud někdo to neuznají, tak to není konečná. Teď nedávno to nějak měnili, člověk není odkázaný na libovůli prodavačů a nebo soud, pokud nesouhlasím se všemi riziky a náklady. Právě bych zjistil tu českou obchodní inspekci, jak tu můžou pomoci. Pokud by se neměli k uznání reklamace.
No ten pán mi to právě řekl tak, že když se vada projeví do šesti měsíců od koupě, tak se nejedná o běžné opotřebení, ale o vadu, která byla založena už v době koupě, tudíž mám nárok na vrácení peněz okamžitě. Že se to neřeší jako klasická reklamace, pokud o to nemám zájem. To znamená, můžu to nechat poslat na reklamaci a čekat, zda ji uznají nebo ne (ve lhůtě 30 dní), anebo si nechám hned vrátit peníze, popřípadě hned obdržím nové stejné boty. Tím chci říct, že pokud to má zakladatelka opravdu do šesti měsíců, má nárok na okamžité vrácení peněz..
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.5.16 17:29
@Muzz píše:
@KPKristy Tím lépe. Ale v zásadě platí, běžné opotřebení je mimo záruku, ovšem nějaké nadměrné opotřebení, na to záruka je. Boty nebo jiné věci musí vydržet, co je obvyklé.Typické pro záruku mi přijde i to, že v nových botách (do půl roku) slouží dobře. Ale jednou v nich člověk zmokne, jsou mokré a pak se rozlepí. Čili výrobní vada, která se projevila po dešti. I když obchodníci jsou klidně schopni tvrdit, že gumové holínky a nebo igelitová pláštěnka není do deště. Případně když zimní boty poškodí mráz, tak se neměly do mrazu brát. Obchodníci jsou neskutečně drzí, jsem rád, že je možné využívat i tu obchodní ispekci k pomoci k vyřizování těch reklamací. Detaily nevím, už jsem psal.
Taky jsem ráda. Stačilo zavolat, pán byl ochotný, až jsem se divila 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.5.16 17:29
@eva valoi propadlé paty jsou důvodem k reklamaci, pokud bota není zjevně silně opotřebovaná a evidentně nošená ke správnému účelu máš velikou šanci, ti reklamaci uznají 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.5.16 17:33
@monrom 
Já jsem přesvědčená, že kvalitní bota by aspoň ty dva roky vydržet měla, pokud není přetěžovaná a chovám se k ní ohleduplně. Což teda v případě tvého manžela asi úplně neplatí 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
27.5.16 17:35
@blabla123 píše:
Nešla bych je reklamovat. Řeknou, že je nosíte špatně apod.
To si nemyslím. @eva valoi já bych je teda reklamovat šla. Byla jsem několikrát reklamovat boty z různých důvodů u různých prodejců a ještě se mi nestalo, že by mi reklamaci nekde nevzali a to i když šlo třeba o rok staré boty 
každopádně za zkoušku nic nedáš ne? Šla bych tam a uvidíš, zda ti to vezmou nebo ne. Ale podle mě ti to vezmou.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
