Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Zdravím. Před asi měsícem jsem si koupila nový mobil Huawei P9 lite. Všechno v pohode.Asi před 15 dny sem si pořídila druhou další simkartu.Mam tam dvě. A od té doby mi přijde, že ti co mi volají, že mě proste hůř slyší, nebo chvílemi skoro vůbec. Myslíte, že to může být simkartou? Popřípadně, vůbec nemůžu v tom mobilu najít nastavení hovoru. Máte někdo zkušenost? Děkuji, milé dámy ![]()
@Dojcanis chlap tohle řeší už několik měsíců. Vyměnil několik sim karet a pořád ho nikdo neslyší. V servisu poprvé nic nenašli což je u nich někdy normální a podruhé, když se telefon do servisu přivezl osobně najednou to šlo a vrátily nám peníze, protože odešlo něco v tom hlavním panelu
@Spokojení píše:
Může to být chyba na straně operátora. Zavolej si tam
Jaký operátor? Mám Vodafone kartu a O2, špatná hlasitost je na obou, když mi volají
@Denisa76 píše:
@Dojcanis chlap tohle řeší už několik měsíců. Vyměnil několik sim karet a pořád ho nikdo neslyší. V servisu poprvé nic nenašli což je u nich někdy normální a podruhé, když se telefon do servisu přivezl osobně najednou to šlo a vrátily nám peníze, protože odešlo něco v tom hlavním panelu
Co měl za mobil?
Já sem to řešila u T-MOBILE, mám P8 Lite a operátor tu měl poruchu na vysílači, mě nebylo skoro slyšet. Ono to funguje tak, že všechny vysílače vlastní O2 a další operátoři na nich fungují jakoby v nájmu. Ale může být i chyba v telefonu.
@Dojcanis píše:
Co měl za mobil?
Nokia a kámoška co měla to samé myslím lenovo tý, ale peníze nevrátili a panel jí celý vyměnili. Já jsem tedy si najala člověka co tam s tím telefonem zajel osobně už mě nebavilo číst jejich zprávy typu nic jsme nenašli telefon je funkční a přitom nebylo slyšet skoro vůbec nic ![]()
@Dojcanis jinak má O2 a u těch chyba nebyla ani u volajících, protože mu volá denně možná x lidí a u nás to bylo fakt tím telefonem ![]()