Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Výměna zboží
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
Anonymní
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
smajlik345
13.9.19 15:09
@Anonymní píše:
Ahoj holkynikdy jsem se s tím ještě nesetkala, proto se chci zeptat tady. Kupovala jsem pásek pro sestru v New Yorker, akorát ji je malý a chtěla bych ho vrátit/vyměnit. Byl kupován 29.8, což je dneska 15tý den, ale do New Yorker jedu až zítra, což bude 16 dní po zakoupení, na účtence je však výměna zboží do 14 dnů. Vymění mi to? Samozřejmě pásek je s vysačkou a účtenku mám
14 denní lhuta se stejně na tebe nevztahuje, protože to je lhůta jen při zakoupení zboží přes internet, ne při koupí v kameném obchodě.
Jinak zaleží na tom na jakou prodavačku natrefíš, jestli bude ochotná, ale její povinnost to není od tebe vzít ani do 14 dnů
- Citovat
- Upravit
13.9.19 15:10
Bude záležet na ochotě personálu. Vyměnit by to nemuseli, protože jsi propásla lhůtu. I ta je jejich nadstandardní službou nad rámec zákona.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
13.9.19 15:14
@smajlik345 Pokud prodejce deklaruje, že umožňuje výměnu zboží, tak je to pak jeho povinnost, i když to nabízí nad rámec zákona. Ale tady už tu lhůtu stejně propásla.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
smajlik345
13.9.19 15:20
@Lendeš jenže to že je to napsané na paragonu neznamená že se to vztahuje i k proddeji v obchodě.
Když tisknou stejné paragony ke zboží jak při koupí v obchodě tak i při koupí přes internet. Tak je pak jasné že když ty přijdou domu zboží zakoupené přes internet, tak na paragonu musí být uvedená vyměna do 14 dní. a pak je tedy uvedená i na paragoně při zakoupení v obchodě i když v obchodě to neplatí.
- Citovat
- Upravit
13.9.19 15:32
@smajlik345 Pokud se to nevztahuje na zboží v kamenné prodejně, tak to na té účtence nemá mít uvedeno nebo má mít jasně napsáno, že to platí jen pro zboží zakoupené přes internet.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
13.9.19 16:04
@nozu píše:
Bude záležet na ochotě personálu. Vyměnit by to nemuseli, protože jsi propásla lhůtu. I ta je jejich nadstandardní službou nad rámec zákona.
Presne tak.
Vyzkousej a uvidis.. 
Rekni, ze chces jen kus za kus a snad vyhoví.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
13.9.19 16:31
Dělala jsem taky dlouho v obchodě…
My měli taky 14 dni od zakoupení… když už byl 15.den tak nám to vedení nedovolilo vyměnit..
Ale na internetu platí zas jiné zákony… tam bývají lhůty delší kvůli odeslání
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
13.9.19 16:35
@smajlik345 píše:
@Lendeš jenže to že je to napsané na paragonu neznamená že se to vztahuje i k proddeji v obchodě.
Když tisknou stejné paragony ke zboží jak při koupí v obchodě tak i při koupí přes internet. Tak je pak jasné že když ty přijdou domu zboží zakoupené přes internet, tak na paragonu musí být uvedená vyměna do 14 dní. a pak je tedy uvedená i na paragoně při zakoupení v obchodě i když v obchodě to neplatí.
To, ze je to tam napsane, znamena, ze se k tomu prodejce zavazuje. Muselo by tam byt jasne dodano, ze se to vztahuje pouze na zbozi zakoupene na internetu. Treba v Baumaxu maji na uctence uvedeno 7 dni na vymenu a plati to.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
13.9.19 16:38
@Kosopemi píše:
To, ze je to tam napsane, znamena, ze se k tomu prodejce zavazuje. Muselo by tam byt jasne dodano, ze se to vztahuje pouze na zbozi zakoupene na internetu. Treba v Baumaxu maji na uctence uvedeno 7 dni na vymenu a plati to.
Tak stejně je to jedno, když mějí psáno 14 dní a bude to 16.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
13.9.19 16:41
@Anonymní píše:
Ahoj holky
Záleží na podmínkách toho obchodu, jestli tam slečny prodavačky musí dodržovat tu jejich lhůtu, tak nevymění.
Opravdu to záleží na nich…
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
13.9.19 16:42
@vokishka píše:
Tak stejně je to jedno, když mějí psáno 14 dní a bude to 16.
S tim souhlasim. Reagovala jsem pouze na tu uctenku a to, ze by „co je psano“ nemelo platit.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
13.9.19 16:58
Vyměnit kus za kus v jiné veikosti by mohli, ale peníze Ti nevrátí určitě. Při výměně se nedává nová účtenka, teda pokud není na ní uvedená velikost.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
Ahoj holky
nikdy jsem se s tím ještě nesetkala, proto se chci zeptat tady. Kupovala jsem pásek pro sestru v New Yorker, akorát ji je malý a chtěla bych ho vrátit/vyměnit. Byl kupován 29.8, což je dneska 15tý den, ale do New Yorker jedu až zítra, což bude 16 dní po zakoupení, na účtence je však výměna zboží do 14 dnů. Vymění mi to? Samozřejmě pásek je s vysačkou a účtenku mám 