Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Reklamace bez paragonu?
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
- Sledovat eMimino.cz
teresa20
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
26.9.11 12:46
nám uznali reklamaci na zboží, u kterého jsme sice paragon měli, ale protože barva na něm vybledla, tak byl tak z 90% nečitelný - a také jsem slyšela, že by měli uznat reklamaci i na zboží bez paragonu
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
26.9.11 12:55
Když nemáš paragon tak se s tebou vůbec nemusí bavit. Někde reklamaci vezmou i bez paragonu, ale to je jenom jejich dobrá vůle 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
26.9.11 12:57
Myslím že ot záleží na obchodě jestli ji uznají nebo ne,nám uznali reklamaci bez paragonu třeba v Asku.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
26.9.11 12:57
možná by pomohlo, kdybys třeba platila kartou, tak by se dalo prokázat, že jste zboží koupili v obi a kdy
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
26.9.11 13:05
My reklamovali teď boty v Hervisu - jen s dokladem o zaplacení kartou, paragon jsme taky ztratili - zpětně z kasy pomocí toho dokladu o zaplacení vytiskli nový paragon a bylo. I když předpokládám, že pokud nemáte paragon, tak asi ani ten doklad z karty, že? V případě, že jste kartou vůbec platili. Jinak nevím, držím palce, ať dobře pořídíte.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
26.9.11 13:08
Stačí dokázat že jsi to tam koupila, například číslo transakce platební kartou. Tedy tak mi to bylo vysvětlováno vloni, když jsme od něčeho nemohli najít paragon.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
26.9.11 13:08
No, reklamaci by uznat měli, ale ty bys měla dokázat, že to bylo koupeno u nich a asi i kdy, takže je otázkou, jak se k tomu postaví.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
kofola3
26.9.11 13:31
Je na tobě, abys hodnověrně prokázala prodejci, kdy jsi zboží koupila, a že to bylo u něho. Pokud nemáš paragon, tak je hodnověrný doklad o transakci pl. kartou, pokud se ale jedná o věc placenou hotově, jsi v pozici, kdy v podstatě záleží na prodejci, zda ti to uzná nebo ne. Samozřejmě se v tom případě lépe reklamuje výrobek Ikea apod., který se jinde neprodává.
Nákup se sice dá prokázat teoreticky i svědkem, apod., ale to je v podstatě až věc dokazování před soudem, a tam to asi hnát nebudeš… 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
teresa20
26.9.11 13:37
Holky, děkuju.
Už si to moc nepamatuju, ale s největší pravděpodobností jsme kartou platili, ale nejspíš jsme k tomu brali i něco dalšího, takže podle částky to nepoznáme..
Doklady z karty neschovávám.. holt budu muset ještě hledat..
Je to polička do sprcháče kupovaná někdy v červenci myslím 
, namontovali jsme ji a asi po týdnu začala reznout, další týden jsem urgovala manžela, aby ji sundal, než se k tomu dokopal, byl další týden a ta rez mi obarvila obkladačky 
Naštěstí to šlo dolů..
Nechce se mi jim nechávat 300 za krám 
Už nám to tady měsíc leží a musím s tím něco udělat. Zkusím se podívat do výpisu, jestli by tam ta transakce náhodou nebyla
- Citovat
- Upravit
26.9.11 20:12
mohlo by stacit cislo transakce, pokud jsi teda platila kartou… papirek mit nemusis
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Samueliberec
4.10.12 11:49
reklamace
Dobrý den, řeším obdobnou situaci a napsal jsem místopřísežné prohlášení o koupi, pro jistotu jsem do něj uvedl i svědka a tím by se měla reklamace uznat. Uvidíme, jak dopadnu. Všem přeji pěkný den!
- Citovat
- Upravit
9.8.14 22:44
Holky, nemáte zkušenost s reklamací v Malviku bez účtenky? Nemůžu jí najít, ale mám výpis z účtu. Stačí to nebo mám převrátit barák vzhůru nohama 
?
Děkuji 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
Ahoj,
nevíte náhodou některá, jestli lze reklamovat zboží, na které nemám paragon??
Konkrétně v OBI, jedná se o drobnost za 300, paragon nemůžu najít
Někde jsem snad zaslechla, že by to nějak mohlo jít s čestným prohlášením
Ale nevím, jestli to musí vzít. Zeptala bych se přímo, ale teď tam nemám cestu..
díky