Stížnost na chování v bance

Napsat příspěvek
Velikost písma:
3030
24.6.13 11:47

Novo123, taky už jsem si ztěžovala na chování zřízence v nemocnici. Ze stejného důvodu, jak píšeš. Jenže mám pocit, že nadřízení to moc řešit nechtějí. Zastávají se svých a akorát tě naštvou ještě víc. Jinak si myslím, že chování na úřadech i jinde je výborné a hodně se zlepšilo, oproti době za komoušů, jak někdo připoměl, kdy úředník byl pánem. Nepleťte si pojmy z dojmy.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
nepřihlášená cverunka
24.6.13 11:53
@palapa píše:
@novo123 tak ale tohle se mi vubec nelibi!!! Vsichni jsou jen lidi! Tak sis mela nechat zavolat vedouci, ale takovy reci, ze za komancu, si nech pro sebe! Dnes se neumi chovat ani zakaznik! Nikdo u vasi konverzace nebyl a buh vi, jakym tonem si s ni mluvila ty! Co si nechame libit??? A ty lidi co tam pracujou, si maj taky porad vse nechat libit? :cert: :zed:

A ty jsi určitě taky úřednice podle reakce :mrgreen: Myslím, že je povinností zaměstnance alespoň se chovat slušně a vysvětlit, že si třeba musí odskočit a pod. Zákazníci si dovolují obtěžovat zaměstnance svou přítomností, no to je vrchol drzosti. Ne? Když má problém se chovat slušně, ať si najde jinou práci. Taky pracuji s lidmi. Vím co to obnáší.

  • Citovat
  • Upravit
novo123
24.6.13 11:58

@j.a.n.i1 tak já jsem tam byla už potřetí a fronta furt plus mínus stejná, zkoušela jsem to ráno (to byl tenhle pokus), pak kolem poledne a odpo - situace pořád stejná :nevim:

  • Citovat
  • Upravit
novo123
24.6.13 12:00
@nepřihlášená cverunka píše:
A ty jsi určitě taky úřednice podle reakce :mrgreen: Myslím, že je povinností zaměstnance alespoň se chovat slušně a vysvětlit, že si třeba musí odskočit a pod. Zákazníci si dovolují obtěžovat zaměstnance svou přítomností, no to je vrchol drzosti. Ne? Když má problém se chovat slušně, ať si najde jinou práci. Taky pracuji s lidmi. Vím co to obnáší.

jo, taky dělám s lidma, o to víc mě to štve, tohle bych zkusila jednou a jsem okamžitě bez klienta, chovat se tak běžně, tak si fakt budu hledat jinou práci :-)

  • Citovat
  • Upravit
12272
24.6.13 12:15

Tak kámen úrazu je asi v tom, že jsi stížnost napsala jako kritiku té pracovnice a né jako svojí nespokojenost. Ono málo která organizace ti jen tak přizná, že má nevychované praocovníky, ale tvojí nespokojenost určitě těžko budou zpochybňovat. To že jsi proušila osobní zónu je blbost, když jsi k té přepážce přistoupila a nikdo před tebou není. Osobní zóna té pracovnice je oddělená přepážkou a tu jsi předpokládám nepřekonávala :mrgreen: Pokud ti pracovnice řekla, že máš přistupovat na vyzvání a nemají tam tyto pokyny nikde napsané, tak asi těžko můžeš dodržovat pravidla, která neznáš. :nevim: Jinak v knize od J. Hnízdila jsem se dočetla, že: Rozčilování je ničení si zdraví nad blbostí druhých, takže se snažím chránit svoje zdraví a nad blbostí druhých se nerozčilovat. Né vždy se mi to daří :oops:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
7182
24.6.13 12:18

Já jsem obecně stezujici si typ, takže tě podporuji, stěžovala bych si taky. Pokud si potřebovala odbehnout, měla tě slusne upozornit a požádat o strpeni, nebo tě odkázat na vedlejší přepážku. Banku bych změnila už proto, že je to právě sporka.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
novo123
24.6.13 12:22

@kolozubka čoveče, pobavila jsi mě, jasně, že jsem to vzala z čekárny rozběhem a hupla jí rovnou na křeslo :potlesk: :potlesk: :potlesk: :dance: :dance: :dance: tak to bych ale zase chápala, že je arogantní, povýšená a rozladěná :-) Taky se snažím a většinou se mi i daří tohle ignorovat, ale tohle bylo prostě tak odporný, doslova na mě hovořila tónem: Co tady jako chceš? Tady je to můj prostor a ty počkáš, až já budu mít náladu se ti věnovat a přistoupíš k audienci, až mě se zlíbí! - tak asi tak :cert:

  • Citovat
  • Upravit
2947
24.6.13 12:24
@nepřihlášená cverunka píše:
A ty jsi určitě taky úřednice podle reakce :mrgreen: Myslím, že je povinností zaměstnance alespoň se chovat slušně a vysvětlit, že si třeba musí odskočit a pod. Zákazníci si dovolují obtěžovat zaměstnance svou přítomností, no to je vrchol drzosti. Ne? Když má problém se chovat slušně, ať si najde jinou práci. Taky pracuji s lidmi. Vím co to obnáší.

Ne nejsem nastesti urednice, ale s lidma pracuji! A staci mi to.
Kdyz uz, je nejlepsi volat nadrizeneho a resit na miste.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
novo123
24.6.13 12:25

@Raduš.ka44 no, asi tak, já přece nechci, aby se tam počůrala, i když spěchám, nejsem blbka. Dokonce jsem na ČSSZ zažila před pár měsíci situaci, kdy mi paní svačila během řešení mých záležitostí - slušně mě požádala, jestli by mohla, protože od rána nejedla a musím říct, že mě to spíš pobavilo, než pobouřilo.

  • Citovat
  • Upravit
novo123
24.6.13 12:28

@palapa když už přistoupím na myšlenku, že bych zrušila klientce schůzku, abych v té bance ještě další dobu strávila čekáním na nadřízenou, tak co myslíš, že by nadřízená vyřešila? Tohle je pobočka na malým městě, jsou tam tak tři ženský, z toho jedna ta nadřízená (odhaduju, mají tam jen dvě přepážky), myslíš, že ty tři ženský se nebudou krýt?

  • Citovat
  • Upravit
Tattiana
24.6.13 12:29

Kvůli jednání jedné úřednice právě spořky, jsme změnili banku… Arogantní, povýšené jednání a mluvení „z patra“ jako odpověď na každou otázku… Obrovské čekací doby a fronty byly a jsou tam samozřejmostí…

Připadala jsem si tehdy, že ji obtěžuji, když jsem vyšla se slzami v očích, tak bylo rozhodnuto a spokojenost už 3 roky…

  • Citovat
  • Upravit
novo123
24.6.13 12:31

@ivik21 no nazdar, já byla jen rudá vzteky :evil: kam jste přešli, jestli to není tajné?

  • Citovat
  • Upravit
Tattiana
24.6.13 12:32

Jsme maloměsto, GEmoney, pak je tu už jen Pošta a KB :P

Vtipné je, že v nové bance mi úřednice sdělila, že nejsme první, komu vadí zmíněná spoř. úřednice :D

Příspěvek upraven 24.06.13 v 12:33

  • Citovat
  • Upravit
novo123
24.6.13 12:33

@ivik21 díky

  • Citovat
  • Upravit
novo123
24.6.13 12:36

@ivik21 tady to bude stejný, všichni nadávají, nikdo nenapíše stížnost a tak tam kočka vesele pracuje dál. Budu znít fakt jako povýšená kráva, ale podle mě je to docela pěkný místo pro mladou holku bez titulu, nechápu, jak se tam dostala :nevim:

  • Citovat
  • Upravit

Váš příspěvek

Odesílám...

Další témata z kategorie

Mohlo by vás zajímat

Poradna na téma dluhy, exekuce a osobní bankroty

Ikona - Zbyněk Vorel

Zbyněk Vorel