Reklamace kočárku pro vyblednutí barev

Fotoalbum (0)
Sledovat e-mailem
Přidat k oblíbeným
Zapnout podpisy
Hledání v tématu
Sledovat eMimino.cz

Stránka: Předchozí 1 2 3

Napsat příspěvek

Velikost písma:

sonata001

383

6.11.13 21:22

načítám...

@kkatrina Taky máme ABC a jsem pěkně naštvaná. Kočár zrovna z nejlevnějších nebyl a udělá toto :cert:

načítám...
Citovat
Zmínit

alibaba05

10.11.13 20:03

načítám...

Nečekala bych. Čím dříve, tím lépe. Půl roku je krátká doba, na to, aby barvy vybledly, takže Vám se bude lépe argumentovat, než třeba za rok. Navíc, pokud se vejdete ještě do půl roku, jedná se o tzv. rozpor s kupní smlouvou. Tedy, že se jedná o vadu existujíci již při prodeji, pokud prodejce neprokáže opak. Takže tíha prokazování je na straně prodejce. Minimálně bych kočárek nafotila a zaslala prodejci ať se k tomu vyjádří. Navíc on pak může argumentovat tím, že vy máte povinnost reklamovat věc bez zbytečného odkladu /§ 599 obč. zak/ Bude mít o důvod víc to zamítnout. A pokud by Vám to zamítli tzv. od stolu, na základě fotek, o to víc bych se do nich opřela. Fakt nečekejte, snižujete si šanci na úspěch, a prodejce s tím počítá. Navíc pokud máte 3 letou záruku, tak bacha na ten poslední rok. Tak si už podmínky záruky určuje prodejce a může tam být spousta výjimek. Dva roky máte ze zákona a tu Vám prodejce nijak omezit nemůže. Ale v tom třetím roce si může stavět hlavu. Plácnu: že Vám neproplatí nutné náklady spojené s reklamací, nebo když bude věc neopravitelná, musíte si vybrat něco jiného atd atd. V prvních dvou letech by Vám třeba u neopravitelného zboží nemohl nanutit náhradu, popřípadě zamítnout proplacení nutných nákladu, jako třeba cestovné. Prodejci v tom umějí chodit a spoléhají na to, že zákazník nee. Nafoťte a pošlete mailem, za to nic nedáte.

načítám...
Citovat
Zmínit

kkatrina

11.11.13 20:55

načítám...

@alibaba05 píše:
Nečekala bych. Čím dříve, tím lépe. Půl roku je krátká doba, na to, aby barvy vybledly, takže Vám se bude lépe argumentovat, než třeba za rok. Navíc, pokud se vejdete ještě do půl roku, jedná se o tzv. rozpor s kupní smlouvou. Tedy, že se jedná o vadu existujíci již při prodeji, pokud prodejce neprokáže opak. Takže tíha prokazování je na straně prodejce. Minimálně bych kočárek nafotila a zaslala prodejci ať se k tomu vyjádří. Navíc on pak může argumentovat tím, že vy máte povinnost reklamovat věc bez zbytečného odkladu /§ 599 obč. zak/ Bude mít o důvod víc to zamítnout. A pokud by Vám to zamítli tzv. od stolu, na základě fotek, o to víc bych se do nich opřela. Fakt nečekejte, snižujete si šanci na úspěch, a prodejce s tím počítá. Navíc pokud máte 3 letou záruku, tak bacha na ten poslední rok. Tak si už podmínky záruky určuje prodejce a může tam být spousta výjimek. Dva roky máte ze zákona a tu Vám prodejce nijak omezit nemůže. Ale v tom třetím roce si může stavět hlavu. Plácnu: že Vám neproplatí nutné náklady spojené s reklamací, nebo když bude věc neopravitelná, musíte si vybrat něco jiného atd atd. V prvních dvou letech by Vám třeba u neopravitelného zboží nemohl nanutit náhradu, popřípadě zamítnout proplacení nutných nákladu, jako třeba cestovné. Prodejci v tom umějí chodit a spoléhají na to, že zákazník nee. Nafoťte a pošlete mailem, za to nic nedáte.

Moc díky, určitě nafotím a nejprve zkusím mailem (ten obchod mám taky trochu z ruky). Kdyžtak budu psát o radu :hug: Mějte se.