Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Holky, obnovuji téma. Přítel si v jednom nejmenovaném obchodě zakoupil telefon. Byl ho již 3× reklamovat SE STEJNOU VADOU, avšak do protokolu mu pokaždé zapsali mimo to ještě jinou vadu. Teď se mu začal odlupovat zadní kryt (má být pevný, jelikož telefon je rádoby vodotěsný). Jelikož už mobil půjde reklamovat po 4, má nárok na vrácení peněz, i když je vada jiného typu? A může požadovat odstoupené od kupní smlouvy okamžitě na místě, nebo musí čekat těch 30 dní na vyjádření? S obchodem se nedá jednat, slečinka co tam pracuje se tváří jakože ani neví co tam vůbec dělá, na všechno říká „nevím, musím se zeptat kolegy až přijde“. ![]()
Nepíšeš jak starý mobil je. Ale pokud to je do půl roku, tak je možné zkusit rozpor s kupni smlouvou, tj. že vada se proevila do půl roku od koupě a tutiž se předpokládá, že již v době koupě existovala. A vadny výrobek, byste si přece nekoupili.
Koupila jsem si k vánocům 2016 telefon Lenovo A 1000m a už je po druhé reklamaci, občas není slyšet, většinou volající mě neslyší a nebo se sám vypne. Prvně vyměnili mikrofon a telefon to dělá dál, při zkoušce prý to nedělal a ted si to mám zapisovat.Co dál? Kdo mě poradí?
Po třetí reklamaci vrátit peníze a pro příště nekupovat čínský a korejský šméčka, ale kvalitu, třeba Sony, Iphone ![]()
TO JSEM SE PTALA, ALE PRÝ TATO REKLAMACE JE NEUZNANÁ, PROTOŽE PRÝ NIC NENAŠLI. ![]()
Co je rozpor s kupní smlouvou? Tomu se budou v obchodě bránit, když sebrání reklamaci,
Od středy si píšu, kdy mám problém. Někdy se telefon samovolně vypne, sygnál mám, ale telefon se někdy zhasne a někdy ne, a asi se vypíná, když během hovoru displej „svítí“.